Cкидка 15%

на заказ онлайн

Нажимая кнопку “Заказать”, вы соглашаетесь с Условиями

Ремонт на дому

Мастера компании устраняют 90% неполадок на дому клиента.

Выезд инженера в сжатые сроки

Мы полностью продумали схему сотрудничества с клиентами, поэтому сроки ремонта не затягиваются. Мастер выезжает на заявку в течение часа после её оформления.

Наша цель — вернуть комфорт в дом клиента

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофе

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте техники. Специалисты за год ремонтируют более 600 моделей, нарабатывая уникальный опыт.

Честные цены на услуги

Экономим

Сотрудничаем с проверенными поставщиками, которые предлагают сертифицированные детали по доступным ценам. Самые востребованные комплектующие – всегда в наличии на складе сервиса. Грамотно распределяем зоны ответственности каждого сотрудника, поэтому оперативно предоставляем услуги клиентам.

Подготавливаем и повышаем уровень квалификации инженеров самостоятельно – экономим затраты на обучении сотрудников в специализированных центрах. Ремонтируем кофемашины на дому клиентов, поэтому исключаем лишние расходы на аренду помещения.

Не экономим

Используем для замены только качественные и сертифицированные запчасти. С низкопробными аналогами не работаем. Высокое качество комплектующих – гарантия бесперебойной эксплуатации кофемашины.

Берем в штат только инженеров с высокой квалификацией и стажем от 5 лет. Не привлекаем к работе эмигрантов или специалистов без опыта и соответствующих навыков.

Отзывы клиентов

Перестала делать пену моя Мелитта. Обратилась в сервис Онкофе, понравилось, что приезжают быстро. Без обмана – мастер приехал, и часа не прошло. Пришлось полностью чистить, там был сильный засор. Но главное, что это помогло. Спасибо специалисту!

Melitta стала протекать. Вызвал мастера, чтобы посмотрел, в чем причина. Оказалось, какие-то трубки повреждены, нужно менять. Расстроился, думал, сейчас еще запчасти заказывать, ждать долго. А они в наличии у мастера были. Так что починили мою кофеварку за пару часов. Спасибо огромное.

Сварил кофе, думаю, щас как попью горяченького. Взбодрюсь. А он вообще холодный. Еще раз сварил – та же ситуация. Ну что делать? Позвонил мастеру. Приехал он быстро, да еще и с запчастями. Объяснил, что тут либо ТЭН, либо датчик температуры – третьего не дано. И правда, сгорел ТЭН. Менял его мастер недолго, потом проверил машину – работает. Так что все быстро и по цене нормально.

Как обычно включила кофеварку Мелитта утром, а она даже лампочкой не мигнула – вообще работать не стала. Очень испугалась, особенно не радовала перспектива покупки новой. Мастера вызвала не особо надеясь, что поможет. А поломка оказалась смешной – сгорела вилка в кабеле питания. Отдала копейки за работу, она заняла 20 минут. Спасибо)

Мелитта не наливала кофе, выпить положенную чашку с утра не получилось. Сразу после работы вызвала мастера из Онкофе, прочитала, что работают они до 23.30. Приехал специалист в 8 вечера, в 9 машина уже работала нормально. Спасибо за срочность.

Включил кофеварку, думаю, пока в душ схожу, она нагреется и приготовлю кофе. А кофе варить отказалась. Позвонил в пару сервисов – меня сразу отфутболили, сказали, мастер может приехать только через 3 дня и через неделю. С Онкофе повезло больше – прислали мастера через полтора часа. Проблему он решил, поломку устранил. Претензий никаких – все быстро.

Кофемашина Мелитта не видела зерна. Я сначала подумала, что правда забыла добавить, но нет – бункер был полный. В общем пришлось к мастеру обратиться. Оказалось, у меня в технике засорился кофевод, а так в принципе ничего страшного. Спасибо за чистку и за то, что очень быстро исправили ситуацию.

Хоть и люблю горячий кофе, но не до такой степени. Этот просто обжег. Кофемашина Мелитта явно стала как-то не так работать. Хорошо, что есть сервис Онкофе, где с такими проблемами быстро разбираются. После починки электронного модуля все стало в порядке. Спасибо мастеру Виталию.

Делают реально, как для себя. Вызывала специалиста для комплексной чистки и профилактики, так он все разобрал, прочистил, смазал, проверил, настроил. Вообще ни к чему не подкопаешься, идеальная работа!

Мастер из Онкофе менял мотор кофемолки. Быстро справился с задачей, несмотря на сложность. По цене вышло не дешево, но дешевле, чем покупать новую кофеварку, причем на порядок. В принципе все устроило.

Соблюдаем порядок.
Оформим все документы

Заявка на сайте или звонок

Позвоните нам по телефону +7 495 137-61-77 или оставьте заявку на сайте

Приезд мастера и бесплатная диагностика

Приезжает инженер и проводит диагностику. Диагностика бесплатна, если вы согласны на дальнейший ремонт. В случае отказа от ремонта вы оплачиваете только выезд мастера — 490 рублей.

Определение цены и начало ремонта

Специалист сообщает результат диагностики и стоимость ремонта. Только после вашего согласия он начинает ремонт кофемашины. Перед началом работы мастер попросит подписать договор об оказании услуг.

Ура!
кофемашина вновь в строю

Инженер ремонтирует кофемашину. Вы принимаете результат работы и получаете гарантийный талон. После оплаты работ, он выдаст вам квитанцию (БСО-1)

Гарантия после ремонта — 1 год

Подробнее о гарантийных условиях

Договор возмездного
оказания услуг

Квитанция
оплаты ремонта

Гарантийный
талон

Особенности кофемашин производителя Melitta

Немецкий бренд выпускает качественные аппараты. Их отличительные особенности - множество предустановленных программ, компактные габариты, умеренная цена и удобство эксплуатации. К сожалению, из строя выходит даже самая надежная техника. Починка может потребоваться из-за нарушений правил эксплуатации, отсутствия чистки и обслуживания, износа отдельных узлов.

С техникой могут возникнуть следующие проблемы:

Течет вода. Повреждены уплотнители дозатора или плохо зафиксированы соединительные элементы. Прокладки нужно заменить, крепеж - подтянуть.
Самопроизвольно отключается. Возможно, неисправен модуль управления. Нужно ремонтировать плату - паять контакты, менять радиоэлементы.
Не мелет кофе. Загрязнены жернова или перегорел мотор кофемолки. Жернова необходимо очистить от кофейных масел, мотор кофемолки - заменить.

Не стоит ремонтировать самостоятельно - вы можете усугубить проблему. Например, сломать жернова при чистке. Тогда стоимость вырастет в несколько раз - дополнительно придется заплатить за новые детали. Не рискуйте - при сбоях в работе сразу обратитесь в сервисный центр.

Как мастер ремонтирует Мелитта?

Инженер выполняет работы по Москве в день обращения заказчика. Сразу по приезду к клиенту мастер:

Приступит к диагностике оборудования.
Определит причину поломки и рассчитает стоимость работ.
Устранит неисправности - прочистит от накипи и кофейных масел, заменит компоненты, которые вышли из строя.
Соберет и проверит её работоспособность.

Стоимость зависит от цен на оригинальные детали и сложности работ. Цена фиксируется до начала ремонтных мероприятий.

Наши преимущества

Гарантия на услуги и комплектующие сроком до 1 года.
Опытные мастера в штате, которые оперативно ремонтируют аппараты разных моделей.
Бесплатная диагностика для уточнения причины поломки.
Запчасти - в наличии на складе компании в Москве.

Звоните +7 (495) 137-61-77 или оставляйте заявку на обратный звонок на сайте, чтобы вызвать мастера. Наши сотрудники выезжают к клиентам ежедневно, в том числе в праздничные и выходные дни.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит отремонтировать технику?
Стоимость:
- Микровыключателей – от 580 рублей.
- Кофемолки – от 500 рублей.
- Насоса – от 520 рублей.
Сколько стоит почистить технику?

Стоимость чистки техники с полной разборкой корпуса и извлечением компонентов составляет от 590 рублей.
Что чаще всего ломается?

Сломаться могут разные детали. Но чаще всего из строя выходит ТЭН, так как он постоянно находится под нагрузкой, различные уплотнители и сальники.
Почему кофе получается водянистым?

Кофе будет водянистым, если вы неправильно установили параметры помола. Когда помол грубее, чем нужно, вода через зерна прольется быстрее, не получив должного сопротивления. В итоге напиток получится слабым и невкусным.
Почему кофе стал не вкусным?
Напиток получается невкусным, если:
- пережарены кофейные зерна или они застарели;
- кофеварка засорена и требует чистки;
- вода из водопровода обладает ненадлежащим качеством.

Цены на ремонт
неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин Melitta

Типы кофемашин

Коды ошибок кофемашины Melitta

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин производителя Melitta

Как мастер ремонтирует Мелитта?

Наши преимущества

Ремонт кофемашин Melitta

Цены на ремонт неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин Melitta

Типы кофемашин

Коды ошибок кофемашины Melitta

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин производителя Melitta

Как мастер ремонтирует Мелитта?

Наши преимущества

Цены на ремонт
неисправностей, от