Мы полностью продумали схему сотрудничества с клиентами, поэтому сроки ремонта не затягиваются. Мастер выезжает на заявку в течение часа после её оформления.

Наша цель — вернуть комфорт в дом клиента

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты за год ремонтируют более 600 моделей кофемашин, нарабатывая уникальный опыт.

Честные цены на услуги

Экономим

Сотрудничаем с проверенными поставщиками, которые предлагают сертифицированные детали по доступным ценам. Самые востребованные комплектующие – всегда в наличии на складе сервиса. Грамотно распределяем зоны ответственности каждого сотрудника, поэтому оперативно предоставляем услуги клиентам.

Подготавливаем и повышаем уровень квалификации инженеров самостоятельно – экономим затраты на обучении сотрудников в специализированных центрах. Ремонтируем кофемашины на дому клиентов, поэтому исключаем лишние расходы на аренду помещения.

Не экономим

Используем для замены только качественные и сертифицированные запчасти. С низкопробными аналогами не работаем. Высокое качество комплектующих – гарантия бесперебойной эксплуатации кофемашины.

Берем в штат только инженеров с высокой квалификацией и стажем от 5 лет. Не привлекаем к работе эмигрантов или специалистов без опыта и соответствующих навыков.

Отзывы клиентов

Это просто беда, когда ломается кофемашина. Я лет 5 кофе в турке не варил, а тут пришлось, потому что моя DeLonghi протекать стала. Я и побоялся ее дальше использовать, мастера вызвал. И правильно сделал, там насос «полетел», пришлось менять. В течение дня мне кофеварку отремонтировали. Быстро, за что спасибо огромное.

Как обычно утром включила кофемашину Делонги, а результата ноль – вообще не включается, панель управления не загорается. Я так расстроилась, кофеварка не из дешевых, что делать. Спасибо вашему сервису, что так быстро приехали и помогли. Мастер такой умница, не стал сразу кофеварку разбирать, сначала декальцинацию провел, и она помогла. Никаких запчастей менять не понадобилось, так что сэкономила.

Кофемашина DeLonghi выдавала ошибку – загорался контейнер гущи. Я вытащила и вставила его на место – не помогло. Пришлось обратиться в сервис. Мастер оперативно исправил проблему, оказалось, что емкость забилась отходами. Даже не знала, что такое бывает.

Отличный сервисный центр, и мастера в кофеварках Делонги разбираются от и до. Мне специалист отсюда чинил кофемашину, которая вела себя неадекватно. Просто не отзывалась на нажатие кнопок. Через полтора часа после приезда мастера она уже работала как прежде. Благодарю.

Произошла странная ситуация. Добавила воду, засыпала зерна, включила кофемашину, а она не видит зерна. Я даже не знала, что делать дальше, поэтому просто обратилась в сервис. И сделала совершенно правильно, так как в технике сломалась электроника. Спасибо за оперативный приезд и качественный ремонт – всем довольна.

Вызывала мастера сервиса Онкофе, так как кофеварка Делонги не наливала кофе. Сама я ее чищу регулярно, поэтому думала, что сломалось что-то серьезное. Как оказалось, чистка не спасла мою кофемашину от поломки. Из строя вышла гидросистема. Но мастер быстро все починил, заменив кое-какие детали. Благодарю за скорость и качество.

Не удалось насладиться с утра любимым капучино – кофеварка Делонги по какой-то причине не сделала пену. Я конечно поискал инфу в нэте, там написано много, прежде всего типа нужна полная чистка. Ну какой из меня мастер, я ж болтик откручу, потом не найду куда поставить. В общем обратился к спецам. Через пару часов после заявки машина уже работала нормально. Спасибо.

Кофемашину Делонги ремонтировали ребята из этой компании. Все супер, только мастер чуток запоздал к назначенному времени. Хорошо, что позвонил и предупредил. Это плюс. А так с ремонтом справился отлично. Менял жернова – кофеварка кофе не перемалывала. Претензий к работе нет.

Кофемашина Делонги отказалась делать кофе, хотя вроде и включилась как обычно, и какие-то действия начала производить, слышно было. Потом уже выяснилось, что там перегорел насос. Спасибо вашему мастеру Сергею за оперативный ремонт. Запчасть не менял – починил. Вышло дешевле, я довольна.

Хороший сервис. Починили кофемашину Делонги за полтора часа. Она воду не грела. Мастер попался толковый, знал, где причину искать. Да и запчасти с собой привез. Сказал, что как и думал – ТЭН сгорел. Поменял нагреватель и проблема исчезла. Благодарю.

Соблюдаем порядок.
Оформим все документы

Заявка на сайте или звонок

Позвоните нам по телефону +7 495 137-61-77 или оставьте заявку на сайте

Приезд мастера и бесплатная диагностика

Приезжает инженер и проводит диагностику. Диагностика бесплатна, если вы согласны на дальнейший ремонт. В случае отказа от ремонта вы оплачиваете только выезд мастера — 490 рублей.

Определение цены и начало ремонта

Специалист сообщает результат диагностики и стоимость ремонта. Только после вашего согласия он начинает ремонт кофемашины. Перед началом работы мастер попросит подписать договор об оказании услуг.

Ура!
кофемашина вновь в строю

Инженер ремонтирует кофемашину. Вы принимаете результат работы и получаете гарантийный талон. После оплаты работ, он выдаст вам квитанцию (БСО-1)

Гарантия после ремонта — 1 год

Подробнее о гарантийных условиях

Договор возмездного
оказания услуг

Квитанция
оплаты ремонта

Гарантийный
талон

Особенности кофемашин Делонги

Итальянские кофемашины пользуются большой популярностью на российском рынке. Компания предлагает широкий ассортимент капельных, автоматических, капсульных и рожковых аппаратов. Модели кофемашин различаются по принципу работы, типу нагревательных элементов и капучинаторов, особенностям конструкции. Общее у них - высокое качество сборки и непревзойденная функциональность.

Но, к сожалению, даже самая качественная кофемашина может выйти из строя. Ремонт кофемашин Delonghi может понадобиться, если:

Из-под рожка течет вода. Мог забиться уплотнитель в месте соединения рожка с корпусом, либо кольцо деформировалось. Нужна замена уплотнителя или чистка от кофейных масел и накипи.
В поддоне скапливается вода. Необходимо чистить варочную группу или менять уплотнители - сальники, кольца и прокладки.
Вода не подается. Неисправен поплавок или кофемашина забилась накипью. Также мог произойти сбой электронной платы. Нужно почистить или заменить поплавок, отремонтировать управляющий модуль.

Самостоятельный ремонт кофеварки Delonghi может усугубить ситуацию. Например, при чистке поплавка вы сломаете его окончательно. Тогда её восстановление будет стоить дороже. Лучше не рисковать - сразу при возникновении сбоев обратитесь в сервисный центр.

Как мастер ремонтирует кофемашину Делонги?

Инженеры сервиса выполняют ремонт кофемашин Delonghi на дому в Москве. Они приезжают к клиентам в течение часа после оформления заявки. Чтобы починить кофемашину, инженер:

Проводит диагностику для точного определения причины поломки.
Выполняет декальцинацию, чистку от кофейных масел, меняет детали, фильтры аппарата.
Собирает кофемашину, включает и проверяет, как она работает.

После завершения ремонта мастер выписывает гарантию.

Стоимость услуг зависит от модели техники, сложности работ и цены на детали.

Преимущества нашего сервиса

Гарантия до 1 года на услуги и комплектующие.
Выезд мастера и диагностика - бесплатно.
Опытные мастера в штате, которые специализируются на ремонте кофемашин.
Собственный склад оригинальных деталей к кофемашинам различных моделей.

Чтобы вызвать мастера на дом, позвоните по телефону +7 (495) 137-61-77 или оставьте заявку на сайте.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит ремонт кофемашины DeLonghi?
Стоимость ремонта кофемашины DeLonghi:
- Замена жерновов – от 540 руб.
- Декальцинация – от 400 руб.
- Замена нагревательного элемента – от 590 руб.
Что чаще всего ломается в кофемашине?

В кофемашине DeLonghi часто выходит из строя нагревательный элемент. Он постоянно работает под нагрузкой, поэтому перегорает. Также нередко клиенты обращаются из-за проблем с кофемолкой. Она ломается из-за отсутствия чистки – засоряется кофейными маслами.
Почему не работает кофемашина DeLonghi?

Причин – несколько. Начиная от простых – перегорание розетки, повреждение сетевого шнура, и заканчивая сложными, например, сбоем в работе электронного модуля управления.
Как сбросить кофемашину DeLonghi?

Чтобы перезагрузить кофеварку, нажмите одновременно кнопку включения и клавишу +. Удерживайте кнопки 30 секунд. Затем кофемашина издаст звуковой сигнал и начнет отключаться. Отпустите кнопки и подождите около минуты – за это время кофеварка перезагрузится и начнет включаться сама.
Какой ресурс кофемашины DeLonghi?

Гарантия производителя на кофемашину DeLonghi действует в течение 2-х лет. По факту, кофеварки работают в 4-5 раз дольше без сбоев и поломок, но при условии своевременного обслуживания и использования качественных компонентов для приготовления кофе.

Цены на ремонт
неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин DeLonghi

Типы кофемашин

Коды ошибок кофемашины DeLonghi

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Делонги

Как мастер ремонтирует кофемашину Делонги?

Преимущества нашего сервиса

Ремонт кофемашин Delonghi

Цены на ремонт неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин DeLonghi

Типы кофемашин

Коды ошибок кофемашины DeLonghi

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Делонги

Как мастер ремонтирует кофемашину Делонги?

Преимущества нашего сервиса

Цены на ремонт
неисправностей, от