Мы полностью продумали схему сотрудничества с клиентами, поэтому сроки ремонта не затягиваются. Мастер выезжает на заявку в течение часа после её оформления.

Наша цель — вернуть комфорт в дом клиента

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты за год ремонтируют более 600 моделей кофемашин, нарабатывая уникальный опыт.

Честные цены на услуги

Экономим

Сотрудничаем с проверенными поставщиками, которые предлагают сертифицированные детали по доступным ценам. Самые востребованные комплектующие – всегда в наличии на складе сервиса. Грамотно распределяем зоны ответственности каждого сотрудника, поэтому оперативно предоставляем услуги клиентам.

Подготавливаем и повышаем уровень квалификации инженеров самостоятельно – экономим затраты на обучении сотрудников в специализированных центрах. Ремонтируем кофемашины на дому клиентов, поэтому исключаем лишние расходы на аренду помещения.

Не экономим

Используем для замены только качественные и сертифицированные запчасти. С низкопробными аналогами не работаем. Высокое качество комплектующих – гарантия бесперебойной эксплуатации кофемашины.

Берем в штат только инженеров с высокой квалификацией и стажем от 5 лет. Не привлекаем к работе эмигрантов или специалистов без опыта и соответствующих навыков.

Отзывы клиентов

Ребята, спасибо!!! Починили кофеварку Борк, а я уже и не надеялась, что она заработает! В полнейшем расстройстве была, когда машина перестала включаться! Благо нашла ваш сервис. Мастер приехал через полчаса, вы только представьте! И через 15 минут кофеварка уже работала! Оказалось, там просто сгорела вилка у кабеля питания, и все. Спасибо еще раз!

Рано утром как обычно решила кофе приготовить, а кофемашина его не наливает. Техника вроде хорошая, наежная, Борк все-таки, а тут вот такая поломка. Ну что делать, вызвала мастера. Он начал смотреть кофеварку и обнаружил, что она засорилась. Полчаса ушло на решение проблемы. В принципе, считаю, что быстро. Сейчас кофемашина работает нормально. Спасибо вам большое.

Машина Bork выдавала ошибку, писала, что в резервуаре воды нет. А она там была. Пришлось обратиться к мастеру Onkofe. Хорошо, что толковый специалист попался и сразу определил причину поломки. К сожалению, что-то случилось с платой. Пришлось ее менять, ремонту не подлежала. По цене вышло не дешево, но кофеварка новая в разы дороже стоит. Так что я в целом довольна.

Соблюдаем порядок.
Оформим все документы

Заявка на сайте или звонок

Позвоните нам по телефону +7 495 137-61-77 или оставьте заявку на сайте

Приезд мастера и бесплатная диагностика

Приезжает инженер и проводит диагностику. Диагностика бесплатна, если вы согласны на дальнейший ремонт. В случае отказа от ремонта вы оплачиваете только выезд мастера — 490 рублей.

Определение цены и начало ремонта

Специалист сообщает результат диагностики и стоимость ремонта. Только после вашего согласия он начинает ремонт кофемашины. Перед началом работы мастер попросит подписать договор об оказании услуг.

Ура!
кофемашина вновь в строю

Инженер ремонтирует кофемашину. Вы принимаете результат работы и получаете гарантийный талон. После оплаты работ, он выдаст вам квитанцию (БСО-1)

Гарантия после ремонта — 1 год

Подробнее о гарантийных условиях

Договор возмездного
оказания услуг

Квитанция
оплаты ремонта

Гарантийный
талон

Особенности кофемашин Bork

Бренд принадлежит российской компании. Изначально он специализировался на выпуске техники премиального качества, ориентируясь на немецкие стандарты. На данный момент компания выпускает кофемашины полуавтоматического или автоматического типа, а также капсульные модели.

Ремонт кофемашины Bork может потребоваться, если она:

Не подает воду. Засорены трубки подачи воды. Нужно чистить тракт от накипи.
Варит некрепкий кофе. В заварочном блоке скопились кофейные масла, нужно проводить чистку.
Не нагревает воду. Перегорел нагревательный элемент - необходимо заменить ТЭН. Нагреватель выходит из строя из-за накипи, скачков напряжения и износа.

Не стоит самостоятельно чинить кофемашину. Даже обычная чистка от накипи может обернуться более серьезной проблемой. Например, вы повредите трубки заварочного блока. Тогда компоненты придется менять, а это стоит гораздо дороже, чем декальцинация. Не рискуйте, при возникновении симптомов поломки сразу обратитесь в сервисный центр кофемашин Bork.

Как проходит ремонт кофемашин Bork в Москве?

Мастер приезжает к клиенту на дом или в офис в согласованное время и сразу приступает к бесплатной диагностике оборудования. Он определяет причину поломки, рассчитывает стоимость работ, а затем ремонтирует кофемашину.

В ходе ремонта инженер:

Прочищает заварочный блок, трубки подачи кофе.
Меняет неисправные детали, например, сгоревший ТЭН.
Восстанавливает электронный модуль, который при поломке также вызывает сбои в работе устройства.

После завершения ремонта мастер получает оплату за услуги и выписывает клиенту гарантийный талон.

О том, сколько будет стоить ремонт кофемашины, инженер сообщит после диагностики. Цена рассчитывается с учетом сложности поломки, расценок на детали.

Почему мы?

Обратиться в нашу компанию стоит по нескольким причинам:

Работаем на выезде - везти кофеварку в сервис не нужно.
Даем гарантию до 1 года на услуги и детали.
Устанавливаем оригинальные запчасти - они всегда в наличии на складе.
Приезжаем в течение 1 часа после оформления заявки.

Чтобы вызвать мастера, позвоните операторам службы поддержки или оставьте сообщение на сайте сервисного центра.

Часто задаваемые вопросы

Как очистить кофеварку Bork?

Нажмите и удерживайте 3 секунды кнопку приготовления кофе и клавишу старта. Запустится полная очистка. Она длится 5 минут. Когда цикл завершится, раздастся три звуковых оповещения. Снимите держатель фильтра и проверьте, что таблетка от накипи растворилась. Если нет – запустите очистку повторно.
Как чистить капучинатор Bork?

Трубку капучинатора нужно чистить после каждого использования. Для этого протрите ее влажной салфеткой, а затем запустите подачу пара и направьте трубку в поддон для воды.
Нужно ли обслуживать кофемашину?

Конечно. Если не проводить чистку, в кофеварке образуются патогенные микроорганизмы, которые испортят вкус кофе. Также появится накипь – из-за нее из строя выйдут важные компоненты кофемашины.
Что делать, если забилась кофеварка?

Снимите элементы, которые можно снять, и промойте под проточной водой. Запустите функцию самоочистки кофемашины. Если сомневаетесь, что сможете самостоятельно выполнить чистку – вызовите мастера.
Как избавиться от воздушной пробки в кофемашине?

Чтобы избавиться от воздушной пробки, включите кофемашину и сбросьте пар. Затем стравите давление. После этого можно включать и пользоваться кофеваркой.

Цены на ремонт
неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин Bork

Типы кофемашин

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Bork

Как проходит ремонт кофемашин Bork в Москве?

Почему мы?

Ремонт кофемашин Bork

Цены на ремонт неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин Bork

Типы кофемашин

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Bork

Как проходит ремонт кофемашин Bork в Москве?

Почему мы?

Цены на ремонт
неисправностей, от