Почему кофемашина не видит кофе: причины, что делать?

Что можно проверить, если кофемашина не видит кофе?

Использовать качественное зерно

Если в бункер засыпан некачественный продукт, сильно ароматизированные или влажные зерна, кофемашина может их не распознавать и выдавать на дисплее ошибку. Для устранения неполадки нужно очистить резервуар, удалить все влажные зерна, вытереть емкость насухо и засыпать кофе, рекомендованный производителем.

Проверить корректность настроек

При случайно сбитых настройках кофеварка перестает видеть зерно и не приступает к работе. Установите нужные параметры, перезагрузите и попробуйте заварить напиток. Иногда требуется полный откат до заводских настроек и повторный запуск.

Устранить разовый сбой

Возникает в результате скачков напряжения в сети. При этом кофемашина отключается и перестает реагировать на нажатие кнопок, не видит кофе. Для устранения неисправности отключите её от сети, спустя некоторое время запустите повторно.

Возможные причины,
если кофемашина не видит кофе

Возможные поломки	Как определить	Как исправить
Износ блока жерновов. Постоянная механическая нагрузка при измельчении кофейных зерен приводит к естественному износу детали. Они также могут выйти из строя при попадании посторонних предметов, жидкости, использования ароматизированных видов кофе.	При приготовлении кофе количество измельченного кофе уменьшается, кофеварка шумит, время помола увеличивается, корпус нагревается. В перемолотом кофе появляются комки, появилось сообщение об отсутствии зерен, хотя в контейнере они есть.	Мастер снимет жернова, почистит их. При механических повреждениях требуется установка новой детали.
Поломка двигателя. Он отвечает за качественный помол зерна. При его неисправностях кофемашина не видит кофе или мелет его неравномерно.	Кофемашина включается, но программа не запускается, на табло возникает код ошибки и сообщение об отсутствии кофе.	Требуется диагностика двигателя, замена его элементов или детали целиком.
Засор кофевода и воронки. В процессе эксплуатации на элементах кофемашины образуется накипь, оседают масла и кофейная пыль.	Кофемашина запускается, но на табло появляется сообщение об отсутствии зерна. Перезагрузка не помогает, подача кофе не начинается.	Мастер очистит загрязненные элементы, используя рекомендованное производителем средство. При физическом повреждении необходимо установить новые детали.
Неисправность процессора. Микросхема отвечает за сбор, анализ и передачу информации, а также регулирует всю работу кофемашины.	Симптомы поломки очень разнообразные - кофеварка не запускается, выключается, не готовит кофе, выводя на табло код ошибки.	Микросхема состоит из радиоэлементов, каждый из которых выполняет свои функции. При их прогорании или окислении требуется пропайка или замена деталей.

Наша цель — вернуть привычный комфорт в дом клиента

Галактионов А.С.

генеральный директор

« Мы четко следуем принципу: «Работа, выполненная в срок и качественно, — это стандарт, а не исключение». Поэтому к каждому сотруднику у нас предъявляются строгие требования. Случайных людей и мастеров «с улицы» мы на работу не берем. Наши инженеры обладают узкой специализацией в сфере ремонта, что позволяет сервису работать строго на идеальный результат и держать высокую планку качества. »

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты ежедневно выезжают на несколько вызовов и за год ремонтируют более 600 моделей и типов техники, нарабатывая практически уникальный опыт. Клиенты подтверждают безупречное качество нашей работы: оставляют положительные отзывы и постоянно рекомендуют нас знакомым. Больше половины новых клиентов приходит именно по рекомендациям.

Подробнее о нашей компании

Отзывы клиентов

Спасибо за отличную работу! Обращаюсь в ваш сервис не первый раз, и всегда очень довольна. Никуда самой везти машину не нужно, ребята приезжают в удобное для меня время, полностью все проверяют. Цена совсем невысокая, выдают гарантию на год. Вы Лучшие!

Благодарю ваших специалистов за то, что вернули к жизни мою кофемашину. В один прекрасный день она стала писать сообщение, что нет кофе. Я сразу позвонила, оператор уточнил все признаки, расспросил о марке и модели машинки и предложил провести диагностику. Я согласилась, и уже через несколько часов специалист приехал ко мне домой. Очень приятный, вежливый, видно, что хорошо разбирается в своем деле. Быстренько поставил новые детали, включил машинку и проблемы, как и не бывало.

Обратился в мастерскую, когда кофемашина Oursson стала выдавать сообщение об отсутствии зерна, хотя оно там было. Пытался чистить, промывал систему, перезагружал машинку, но проблема не устранилась. Тогда решил позвонить вам и нисколько не пожалел. Отремонтировали машину быстро, недорого, а в конце дали гарантию. Рекомендую!

Часто задаваемые вопросы

Что делать если кофемашина не дает кофе?

Кофемашина не дает кофе по причине поломок поршневого насоса, заварочного узла, гидросистемы, дренажной системы и других компонентов. Такие неисправности самостоятельно исправлять не рекомендуется, лучше обратиться к профессиональным специалистам, которые имеют опыт работы и необходимое оборудование.
Что делать если кофемашина не видит зерна?

Первоначально следует проверить, не произошел ли разовый сбой и не сбились ли настройки. Удалите из резервуара зерна, протрите его насухо, засыпьте качественный продукт. Если проблема не устранена, обратитесь к профессиональным специалистам.
Как понять, что кофемашина сломалась?

Понять, что кофемашина сломалась, можно по разным симптомам: она не включается, отключается после запуска, не подает напиток, издает нехарактерные звуки, протекает. В зависимости от признаков поломки мастер определит ее причину и предложит оптимальные варианты решения проблемы.
Как проверить датчик уровня воды в кофемашине?

Для проверки датчика уровня воды в машине опустошить бункер и вставить в кофеварку. Если индикатор об отсутствии воды не загорится значит поплавок неисправен, так как при опускании поплавка на дно кофемашины должен сработать специальный датчик. Также можно попробовать развернуть поплавок другой стороной.
Почему не поступает вода в кофемашине?

Наиболее частыми причинами отсутствия поступления воды являются загрязнение фильтра и поломка датчика-поплавка (он может быть залит водой или засорен посторонними частицами). Определить точную причину поломки поможет профессиональный мастер после проведения комплексной диагностики.