Мы полностью продумали схему сотрудничества с клиентами, поэтому сроки ремонта не затягиваются. Мастер выезжает на заявку в течение часа после её оформления.

Наша цель — вернуть комфорт в дом клиента

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты за год ремонтируют более 600 моделей кофемашин, нарабатывая уникальный опыт.

Честные цены на услуги

Экономим

Сотрудничаем с проверенными поставщиками, которые предлагают сертифицированные детали по доступным ценам. Самые востребованные комплектующие – всегда в наличии на складе сервиса. Грамотно распределяем зоны ответственности каждого сотрудника, поэтому оперативно предоставляем услуги клиентам.

Подготавливаем и повышаем уровень квалификации инженеров самостоятельно – экономим затраты на обучении сотрудников в специализированных центрах. Ремонтируем кофемашины на дому клиентов, поэтому исключаем лишние расходы на аренду помещения.

Не экономим

Используем для замены только качественные и сертифицированные запчасти. С низкопробными аналогами не работаем. Высокое качество комплектующих – гарантия бесперебойной эксплуатации кофемашины.

Берем в штат только инженеров с высокой квалификацией и стажем от 5 лет. Не привлекаем к работе эмигрантов или специалистов без опыта и соответствующих навыков.

Отзывы клиентов

У нас дома кофемашина Miele CM 5710 Bronze отказывалась молоть зерна. После нескольких попыток попросила чистку, не помогло. Все равно не мелит, не варит. Мастеру пришлось повозиться, от активного использования мощно забилась трасса. Почистил и спас семью от кофейной ломки))

Зачем мне кофейная машина, которая не делает пенку? Уже под конец рабочего дня позвонила в сервис, описала проблему, и мастер смог приехать через час! Не завтра, не в течении 2-3 часов, а через час! Проверил, поставил новый термодатчик. Огромное спасибо

У меня несколько кофеен и контакты этого сервиса в телефоне буквально на быстром наборе. В этот раз обратилась с кофемашиной Miele, мигнуло электричество и она перестала включаться. Мастер заменил предохранитель и поставил стабилизатор. Красавчики и спасители! :-)

Кофемашина Miele (дорогая, как крыло самолета) перестала подавать воду. Сам даже не стал пытаться что-то ремонтировать, позвонил мастеру, приехал, прочистил заварочный блок. Заодно проверил все остальное, чтобы позже другая проблема не вылезла)). Спасибо, доволен

Привык к качественному вкусному кофе, поэтому когда моя кофемашина при режиме «супер крепкий» выдала горячее непонятно что, сразу позвонил мастеру. Прошивали плату в сервисе, меня никак не обременяли, сами увезли, сами привезли. У меня теперь считай новый аппарат. Очень доволен

Внучка попыталась сама сделать капучино, но пар не пошел. У нас кофемашина Miele CM5300 OBSW. Если прислушаться слышно что пар как будто шумит. В остальном варила нормально. Выбрала время, мастер почистил трубку подачи пара и заменил уплотнитель этой трубки. снова пьем капчинку)) спасибо!

Любимица всей семьи кофемашина Miele выдавала кучку кофейного жмыха вместо таблетки. Настройки все перепроверила, вроде нормально. Мастер сделал диагностику и забрал для ремонта в сервис. Оказался дефект заварочного модуля. Ремонт занял день, дали гарантию. Благодарю за службу ;))

Кофемашина не та техника, по которой постучал и она заработала. Поэтому для ремонта всегда обращаюсь сюда. У меня Miele, начала протекать. Мастеру пришлось много разбирать, заменил манжету и кольца поршня. Видно что проделывает такое не в первый раз. Спасибо, ответственно!

Кофемашина Miele начала жадничать наливая кофе. Струйка тоненькая тоненькая. Декальцинацию делал сам, промывал, но ничего не поменялось. Мастер Денис разобрал, показал сломанный насос. Я почти расстроился, что нужно ждать-заказывать, но запчасти у мастера были с собой. Ремонт супер быстрый и качественный

Обратился с проблемой кофемашины Miele CM 5310 BRRT. Кофе можно было пить сразу, то есть наливала просто теплый напиток, а из капучинатора подавался кипяток вместо пара. Мастер забрал в сервис, обслужил гидросистему и восстановил дорожки платы управления. Спасибо! полет отличный

Соблюдаем порядок.
Оформим все документы

Заявка на сайте или звонок

Позвоните нам по телефону +7 495 137-61-77 или оставьте заявку на сайте

Приезд мастера и бесплатная диагностика

Приезжает инженер и проводит диагностику. Диагностика бесплатна, если вы согласны на дальнейший ремонт. В случае отказа от ремонта вы оплачиваете только выезд мастера — 490 рублей.

Определение цены и начало ремонта

Специалист сообщает результат диагностики и стоимость ремонта. Только после вашего согласия он начинает ремонт кофемашины. Перед началом работы мастер попросит подписать договор об оказании услуг.

Ура!
кофемашина вновь в строю

Инженер ремонтирует кофемашину. Вы принимаете результат работы и получаете гарантийный талон. После оплаты работ, он выдаст вам квитанцию (БСО-1)

Гарантия после ремонта — 1 год

Подробнее о гарантийных условиях

Договор возмездного
оказания услуг

Квитанция
оплаты ремонта

Гарантийный
талон

Особенности кофемашин Miele

Немецкая техника Miele завоевала доверие у потребителей России. Владельцы высоко оценивают кофемашины за качество исполнения и удобство эксплуатации. Но обходятся такие кофеварки недешево - устройства относятся к высокому ценовому сегменту. Бренд выпускает кофемашины для дома и офиса, которые снабжены различными опциями. В линейке производителя есть встраиваемые и отдельностоящие модели, которые готовят различные виды напитков: эспрессо, латте, капучино и пр.

Ремонт кофемашин Miele требуется, если:

Не реагирует на кнопки включения. Возможно, повреждена внутренняя проводка или неисправен блок управления. Нужно восстанавливать провода или ремонтировать модуль.
Шумно работает. Засорились жернова или неисправен мотор кофемолки. Жернова нужно прочистить от отходов кофе, мотор - заменить.
Не нагревает воду. Из-за накипи перегорел ТЭН или вышел из строя датчик термоблока. Компоненты подлежат замене.

Своими силами ремонтировать кофемашину сложно - вы можете усугубить ситуацию из-за отсутствия навыков и опыта. Например, при прочистке жерновов - сломать их. Тогда стоимость ремонта возрастет. Лучше при обнаружении сбоев в работе устройства обратитесь в сервисный центр.

Как работает мастер. Этапы ремонта.

Ремонт кофемашин Миле в Москве выполняют сотрудники нашего сервиса. Они приезжают через час после оформления заявки и сразу приступают к работе. Инженер:

Проводит диагностику - определяет точную причину поломки.
Устраняет неисправность - проводит декальцинацию, меняет сломанные детали, ремонтирует блок управления.
Собирает кофемашину и проверяет её работоспособность.

Стоимость услуг зависит от цен на детали, сложности работ и модели техники. Мастер рассчитает цену сразу после диагностики.

Почему стоит выбрать нашу компанию?

Ремонт кофеварок Miele выполняют инженеры со стажем от 5 лет, которые оперативно справляются даже со сложными поломками.
Для замены мастера используют оригинальные запчасти, которые всегда в наличии на нашем складе.
На услуги и комплектующие мы предоставляем гарантию до 12 месяцев.
Диагностика и выезд мастера осуществляются бесплатно.

Мы принимаем заявки на ремонт ежедневно. Чтобы вызвать мастера, позвоните операторам службы поддержки +7 (495) 137-61-77 или оставьте сообщение на сайте компании.

Часто задаваемые вопросы

Что может сломаться в кофемашине?

Из-за отсутствия чистки, профилактики и износа в кофеварке Miele выходят из строя разные компоненты: нагревательный элемент, заварочный блок, уплотнители, капучинатор, кофемолка, насос.
Как прокачать воздух в кофемашине?

Чтобы прокачать воздух в кофемашине, выключите устройство и сбросьте пар. После того, как давление будет стравлено, опять включите кофеварку.
Почему кофемашина не взбивает молоко в пену?

Кофеварка не будет делать пену при использовании плохого молока. Попробуйте приобрести другое молоко. Если проблема не исчезнет – забиты сопло, трубка капучинатора либо воздушные каналы. Требуется чистка.
Что делать, если кофемашина не подает кофе?

Кофе не льется, когда засорены фильтры или сломаны компоненты кофеварки: поплавок или насос. Кроме того, вы могли выбрать некорректные параметры помола. Если изменение настроек и чистка фильтров не помогут решить проблему – вызовите мастера для диагностики и ремонта.
Почему при варке кофе в кофемашине в поддон сливается вода?

Посмотрите – возможно, кофеварка стоит неровно. Установите ее правильно. Также на уплотнителе могут скопиться кофейные масла – резинку нужно промыть. Если воды много – засорена варочная группа. Требуется декальцинация.

Цены на ремонт
неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин Miele

Типы кофемашин

Коды ошибок кофемашины Miele

Ошибки кофемашины Miele

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Miele

Как работает мастер. Этапы ремонта.

Почему стоит выбрать нашу компанию?

Ремонт кофемашин Miele

Цены на ремонт неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин Miele

Типы кофемашин

Коды ошибок кофемашины Miele

Ошибки кофемашины Miele

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Miele

Как работает мастер. Этапы ремонта.

Почему стоит выбрать нашу компанию?

Цены на ремонт
неисправностей, от