Мы полностью продумали схему сотрудничества с клиентами, поэтому сроки ремонта не затягиваются. Мастер выезжает на заявку в течение часа после её оформления.

Наша цель — вернуть комфорт в дом клиента

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты за год ремонтируют более 600 моделей кофемашин, нарабатывая уникальный опыт.

Честные цены на услуги

Экономим

Сотрудничаем с проверенными поставщиками, которые предлагают сертифицированные детали по доступным ценам. Самые востребованные комплектующие – всегда в наличии на складе сервиса. Грамотно распределяем зоны ответственности каждого сотрудника, поэтому оперативно предоставляем услуги клиентам.

Подготавливаем и повышаем уровень квалификации инженеров самостоятельно – экономим затраты на обучении сотрудников в специализированных центрах. Ремонтируем кофемашины на дому клиентов, поэтому исключаем лишние расходы на аренду помещения.

Не экономим

Используем для замены только качественные и сертифицированные запчасти. С низкопробными аналогами не работаем. Высокое качество комплектующих – гарантия бесперебойной эксплуатации кофемашины.

Берем в штат только инженеров с высокой квалификацией и стажем от 5 лет. Не привлекаем к работе эмигрантов или специалистов без опыта и соответствующих навыков.

Отзывы клиентов

В кофеварке перестала подаваться вода, я декальцинацию сделала – бесполезно. Мастер поломку быстро определил, оказалось, там в гидросистеме что-то сломалось. Хорошо, что удалось починить. Покупка новой кофемашины точно ударила бы по бюджету. Спасибо вам!

Кофемашина Saeco внезапно перестала включаться. Розетка визуально была в порядке, шнур питания тоже. Пришлось воспользоваться услугами сервиса. Хорошо, что попал на настоящих профессионалов, так как в машине сгорела электронная плата и требовался серьезный ремонт. Мастер починил кофеварку за пару часов. Все устроило – и цена, и обслуживание.

Кофемашина Саеко стала делать слабый и невкусный кофе. Сначала я думал, дело в новом сорте зерен. Взял те же, которые использовал раньше, но ситуация не изменилась. Тогда обратился к мастеру. Спасибо вашему сервису, что так быстро отреагировали на заявку. Неисправность оказалась достаточно серьезной, потребовался ремонт помпы. Мастер все сделал быстро, сейчас кофеварка работает хорошо.

Хочу поблагодарить мастера Виталия за оперативный ремонт кофемашины Саеко в нашем офисе. Мастер за 15 минут определил, почему она не делает пену, и за полчаса отремонтировал аппарат. Цены в сервисе нормальные, есть гарантия. Мне все понравилось.

Всем рекомендую Онкофе, если возникли проблемы с кофеваркой Саеко. Моя – воду не грела. Кофе на выходе был холодным. Мастер заменил термостат. Что интересно, сразу его с собой привез – сказал, по симптомам было понятно, что либо ТЭН, либо датчик температуры. Благодаря смекалке и опыту специалиста на ремонт ушло минимум времени!

Благодарю за качественный ремонт кофемашины Саеко. Сам бы я не додумался, что ее надо просто почистить от кофейных масел – точно бы корпус разобрал. Хорошо, супруга отговорила. После чистки кофе стал нормальным, а то его привкус просто убивал.

Включила кофемашину, как обычно. А она не мелет кофе. Даже не слышно, чтобы кофемолка работает. Стала искать сервис. В паре компаний пообещали отремонтировать, но…через неделю. Какая неделя? Мне кофе нужно сейчас и здесь. Нашла Онкофе и о, ура! Мастер прибыл через час. Заменил двигатель, техника стала работать лучше прежнего. Спасибо огромное!

Онкофе – вы лучшие! Починили мою помощницу, без которой я проснуться не могла))) Не оставили меня без утренней чашки вкусного кофе. В кофемашине Саеко перестало наливаться кофе, но мастер починил мне ее в этот же день. Никаких запчастей не покупала, все специалист с собой привез! Сервисный центр просто супер!

Очень удивилась, когда в контейнере для отходов кофеварки Саеко обнаружила жидкость. Поняла, что с ней что-то не то. Вызвала мастера. Спасибо за оперативность – уже через два часа специалист заменил клапан в технике и проблема исчезла. Жаль, что такой скоростью не все сервисы могут похвастаться. Благодарю.

Когда кофеварка Саеко перестала реагировать на кнопки, как будто заблокировалась, я сразу вызвала мастера. Понятно, что сама я ее не починю. Специалист Сергей из сервиса Онкофе перепрошивал плату управления. Даже не знала, что таким образом можно починить эту технику. Спасибо за работу – все качественно и быстро.

Соблюдаем порядок.
Оформим все документы

Заявка на сайте или звонок

Позвоните нам по телефону +7 495 137-61-77 или оставьте заявку на сайте

Приезд мастера и бесплатная диагностика

Приезжает инженер и проводит диагностику. Диагностика бесплатна, если вы согласны на дальнейший ремонт. В случае отказа от ремонта вы оплачиваете только выезд мастера — 490 рублей.

Определение цены и начало ремонта

Специалист сообщает результат диагностики и стоимость ремонта. Только после вашего согласия он начинает ремонт кофемашины. Перед началом работы мастер попросит подписать договор об оказании услуг.

Ура!
кофемашина вновь в строю

Инженер ремонтирует кофемашину. Вы принимаете результат работы и получаете гарантийный талон. После оплаты работ, он выдаст вам квитанцию (БСО-1)

Гарантия после ремонта — 1 год

Подробнее о гарантийных условиях

Договор возмездного
оказания услуг

Квитанция
оплаты ремонта

Гарантийный
талон

Особенности кофемашин Saeco

Итальянский бренд производит как бюджетные, так и дорогие автоматические кофемашины, которые снабжены различными функциями. Автоматические кофемашины готовят кофе быстро, причем напиток получается ароматным и вкусным. Стандартные кофеварки делают кофе дольше, и вкус его зачастую уступает характеристикам напитка, приготовленного в автоматической кофемашине. Также в линейке моделей есть рожковые кофеварки, которые готовят только эспрессо.

Ремонт кофемашин Saeco может понадобиться, если:

Не перемалываются зерна, подается только вода. Воронка для подачи кофе забита кофейными маслами. Нужно очистить компонент.
Наливает мало кофе. В заварочном блоке скопились загрязнения или забит фильтр воды. Также требуется чистка, либо нужно замена фильтра.
При перемалывании зерен возникает посторонний звук. Неисправны жернова - детали подлежат замене.

Своими силами отремонтировать кофеварку сложно. Для этого потребуются специальные навыки, иначе вы усугубите ситуацию. Например, в процессе чистки сломаете заварочный блок. При обнаружении симптомов неисправности надежнее сразу обратиться в сервисный центр.

Этапы ремонта кофемашины

Мастер сервисного центра выполняет ремонт кофемашин Saeco на дому или в офисе клиентов в Москве. Он работает поэтапно:

Отключает технику от сети, разбирает корпус.
Проверяет узлы и компоненты, чтобы определить причину неисправности.
Устраняет поломку: проводит декальцинацию, меняет фильтры или неисправные детали.
Собирает кофемашину и проверяет качество и скорость приготовления напитка.

Стоимость услуг инженер озвучит после диагностики. Она складывается в зависимости от причины поломки, расценок на запасные части и сложности работ.

Почему мы?

Ремонт кофемашин Saeco проводят в день обращения клиента - мастер приедет максимум через час.
В компании работают опытные сотрудники, которые специализируются на восстановлении кофемашин разных моделей.
У нас собственный склад брендовых деталей, которые мы предлагаем по оптовым ценам.
Диагностика и выезд мастера по Москве и ближнему Подмосковью выполняются бесплатно.

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или по телефону +7 (495) 137-61-77. Принимаем заказы ежедневно.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит отремонтировать кофемашину?
Стоимость популярных услуг по ремонту кофемашин Saeco:
- Замена жерновов – от 540 рублей.
- Ремонт кофемолки – от 500 рублей.
- Ремонт насоса – от 520 рублей.
Как перезагрузить кофе машину Saeco?

Отключите кофемашину от питания на полчаса, а затем опять включите. Если нужно сбросить кофеварку к заводским настройками – смотрите инструкцию к вашей модели.
Как прочистить кофемашину Saeco?

Включите кофемашину и подождите, пока она прогреется. После этого извлеките бункер для воды, наполните его до максимальной отметки средством от накипи и установите на место. Включите подачу пара. Под трубку поставьте емкость и подождите, пока прольется половина бункера. Затем выключите подачу пара и приготовьте две чашки кофе (его нужно вылить). В завершении промойте кофемашину от остатков раствора.
Что может сломаться в кофемашине?

В кофемашине могут выйти из строя разные детали. Особенно, если использовать некачественный кофе, жесткую воду или пренебрегать чисткой. Чаще всего ломаются ТЭН, заварочный блок, капучинатор.
Сколько стоит почистить кофемашину?

Стоимость полной чистки кофемашины от накипи и кофейных масел, с разбором корпуса - от 590 рублей.

Цены на ремонт
неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин Saeco

Типы кофемашин

Коды ошибок кофемашины Saeco

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Saeco

Этапы ремонта кофемашины

Почему мы?

Ремонт кофемашин Saeco

Цены на ремонт неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин Saeco

Типы кофемашин

Коды ошибок кофемашины Saeco

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Saeco

Этапы ремонта кофемашины

Почему мы?

Цены на ремонт
неисправностей, от