Мы полностью продумали схему сотрудничества с клиентами, поэтому сроки ремонта не затягиваются. Мастер выезжает на заявку в течение часа после её оформления.

Наша цель — вернуть комфорт в дом клиента

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты за год ремонтируют более 600 моделей кофемашин, нарабатывая уникальный опыт.

Честные цены на услуги

Экономим

Сотрудничаем с проверенными поставщиками, которые предлагают сертифицированные детали по доступным ценам. Самые востребованные комплектующие – всегда в наличии на складе сервиса. Грамотно распределяем зоны ответственности каждого сотрудника, поэтому оперативно предоставляем услуги клиентам.

Подготавливаем и повышаем уровень квалификации инженеров самостоятельно – экономим затраты на обучении сотрудников в специализированных центрах. Ремонтируем кофемашины на дому клиентов, поэтому исключаем лишние расходы на аренду помещения.

Не экономим

Используем для замены только качественные и сертифицированные запчасти. С низкопробными аналогами не работаем. Высокое качество комплектующих – гарантия бесперебойной эксплуатации кофемашины.

Берем в штат только инженеров с высокой квалификацией и стажем от 5 лет. Не привлекаем к работе эмигрантов или специалистов без опыта и соответствующих навыков.

Отзывы клиентов

Услугами мастера этой компании довольна. Без лишних разговоров, навязывания ненужных услуг за полтора часа починил кофемашину Крупс. Она протекала. Специалист поменял уплотнители, и проблема исчезла. Услугами и ценами довольна.

Приятно иметь дело с профессионалами. Перестала наливать кофе кофемашина Крупс. Специалист приехал быстро и сразу стал делать чистку техники. И ведь оказалось, что проблема возникла из-за засора кофейными маслами. Хорошо, что мастер это понял сразу. Спасибо за ремонт!

Кофемашина Крупс не перемалывала зерна, хотя и шумела. Вызвала мастера. Он приехал через полтора часа и заменил жернова. На все про все ушло около трех часов, что, считаю, очень быстро. По цене – приемлемо. Запчасти тоже недорогие – сравнивала с ценами в магазине в интернете, дешевле на порядок.

Кофемашину Krups мне ремонтировали, не побоюсь этого слова, профессионалы сервиса Onkofe. Что хочу отметить – мастер определил, почему кофеварка не включается, без полного разбора техники и за несколько минут. Это опыт. Второе – сказал, будем чинить модуль. Менять не будем – это дороже. Это честность. Сделал быстро и дал гарантию. Это – навыки и уверенность в качестве работ. Всем очень довольна, спасибо!

Вызвала мастера, потому что из кофеварки плохо текло кофе. Он почистил всю систему, там куча кофейных отходов скопилась. Хорошо, что обошлось малыми жертвами. Теперь не буду обслуживанием пренебрегать. Мастер сказал, как часто надо чистку проводить. В эту же компанию буду обращаться.

По неясной для меня причине кофемашина Крупс стала меня обделять – вместо полной чашки делала половину. Я думал, нужно почистить. Но не помогло. Вызвал мастера. Он после диагностики определил, что причина в помпе. Она сломалась. Хорошо, быстро починил и даже менять не пришлось. Спасибо специалистам вашего сервиса!

Обратилась в сервис, так как кофеварка Крупс стала делать невкусный кофе. Не ожидала, что мастер приедет так быстро. И 30 минут не прошло после моего звонка. По работе к нему тоже без претензий. Все сделал качественно. За то, что помог с настройками – отдельное спасибо. Сама никак не могла правильно выставить параметры, чтобы получить кофе, который хочу.

У нас в офисе три кофеварки Крупс установлены. Сами никогда их обслуживанием не занимаемся. Всегда вызываем мастеров Онкофе для чистки, декальцинации и профилактики. Они очень тщательно выполняют обслуживание, приезжают всегда вовремя. Благодаря их работе наши машины работают уже 5 лет без поломок и делают вкуснейший кофе!

Почему-то вместо таблетки кофеварка Крупс порадовала меня мокрым жмыхом. Я знаю, что это ненормально, поэтому обратилась в сервис. Мастер мои опасения подтвердил, но и поломку устранил быстро. Так что мои переживания долго не продлились). После ремонта получила гарантию, поэтому могу сказать – доверять этой компании можно.

Позвонила в сервисный центр сразу, как только обнаружила что кофемашина Крупс не делает пену. Не видела смысла самой что-то проверять, все равно ничего в технике не понимаю. Спасибо вашим специалистам за оперативность. Мастер отремонтировал капучинатор, и техника снова стала делать вкусный капучино. Всем довольна.

Соблюдаем порядок.
Оформим все документы

Заявка на сайте или звонок

Позвоните нам по телефону +7 495 137-61-77 или оставьте заявку на сайте

Приезд мастера и бесплатная диагностика

Приезжает инженер и проводит диагностику. Диагностика бесплатна, если вы согласны на дальнейший ремонт. В случае отказа от ремонта вы оплачиваете только выезд мастера — 490 рублей.

Определение цены и начало ремонта

Специалист сообщает результат диагностики и стоимость ремонта. Только после вашего согласия он начинает ремонт кофемашины. Перед началом работы мастер попросит подписать договор об оказании услуг.

Ура!
кофемашина вновь в строю

Инженер ремонтирует кофемашину. Вы принимаете результат работы и получаете гарантийный талон. После оплаты работ, он выдаст вам квитанцию (БСО-1)

Гарантия после ремонта — 1 год

Подробнее о гарантийных условиях

Договор возмездного
оказания услуг

Квитанция
оплаты ремонта

Гарантийный
талон

Особенности кофемашин Krups

Немецкая компания занимается производством современной кухонной техники. Кофемашины бренда отличаются качественной сборкой и безупречной функциональностью. В них реализована интуитивно понятная система управления, с которой справится даже неопытный пользователь. Кофеварки компактны, надежны, гармонично смотрятся в интерьере кухни, быстро готовят напитки. Но, к сожалению, сломаться могут даже самые надежные из них. Это может произойти из-за износа, отсутствия профилактики или скачков напряжения в электросети.

Ремонт кофемашин Крупс требуется, если:

Скрипит при работе. Вероятно, неисправен механизм кофемолки. Следует заменить жернова.
Не варит кофе или делает слабый и некрепкий напиток. Нужно прочистить заварочный блок от накипи и кофейных масел.
Протекает. Сразу отключите кофемашину от сети и вызовите мастера. Необходимо заменить уплотнители или клапан подачи воды.

Самостоятельный ремонт кофеварок Krups может усугубить ситуацию. Например, вы случайно повредите заварочный блок при декальцинации и чистке техники от кофейных масел. Тогда на восстановление кофемашины уйдет больше времени и средств. Не рискуйте - сразу обратитесь в сервис, как только обнаружите признаки неисправности.

Как мастер ремонтирует кофемашину?

Специалист сервисного центра работает поэтапно. Чтобы починить кофемашину, он:

Выполняет диагностику узлов и компонентов.
Проводит чистку кофемашины или замену неисправных деталей.
Собирает устройство, запускает для проверки работоспособности.

Сколько стоит ремонт - мастер скажет после диагностики. Цена рассчитывается с учетом стоимости запчасти и сложности работ.

Почему нас выбирают?

Выполняем ремонт кофемашин Krups в Москве в день обращения клиента. Выезд мастера - бесплатный. Уже через час специалист будет на месте.
Чиним все модели бренда с использованием оригинальных деталей, которые всегда в наличии на нашем складе.
Выписываем гарантию до 1 года на услуги и комплектующие.
Отправляем к заказчикам компетентных мастеров, которые специализируются исключительно на починке кофемашин.

Чтобы вызвать инженера сервиса, оставьте заявку на сайте или позвоните сотрудникам службы поддержки +7 (495) 137-61-77.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит отремонтировать кофемашину?
Стоимость услуг по ремонту кофемашин Krups:
- Замена жерновов – от 540 рублей.
- Замена нагревательного элемента – от 590 рублей.
- Ремонт насоса – от 520 рублей.
Почему течет кофемашина Krups?

Если вода под корпусом – сначала проверьте поддон для капель. Возможно, он переполнен – слейте излишки жидкости. Если поддон пустой – прохудились уплотнители или сальники, повреждены трубки заварочного блока. Требуется диагностика и ремонт.
Почему не включается кофемашина Krups?

Отсутствие включения связано с разными причинами. Возможно, сгорела розетка или повредился сетевой шнур. Также может потребоваться ремонт электронного модуля или восстановление электроцепей внутри кофеварки.
Что делать, если кофемашина не работает?

Проверьте розетку – подключите к ней другой электроприбор. Затем осмотрите кабель питания на наличие повреждений. Если с розеткой и кабелем все нормально – вызовите мастера. Он выполнит диагностику кофемашины и устранит поломку.
Почему кофемашина отключается?

Вышел из строя блок питания или процессор на главном модуле. Детали нужно ремонтировать или менять – зависит от степени повреждения.

Цены на ремонт
неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин KRUPS

Типы кофемашин

Коды ошибок кофемашины KRUPS

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Krups

Как мастер ремонтирует кофемашину?

Почему нас выбирают?

Ремонт кофемашин Krups

Цены на ремонт неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин KRUPS

Типы кофемашин

Коды ошибок кофемашины KRUPS

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Krups

Как мастер ремонтирует кофемашину?

Почему нас выбирают?

Цены на ремонт
неисправностей, от