Что делать, если кофемашина выдает ошибку?

Почему кофемашина выдает ошибку

Кофемашина может выдавать ошибку по разным причинам. Например:

— Из-за проблем с нагревом ― если сломан нагревательный элемент, паровой блок или бойлер, неисправны предохранители и температурный датчик.
— При нарушении подачи воды ― вследствие сбоев в работе гидросистемы, поломки мультиклапана или соленоидных клапанов.
— Из-за проблем с перемалыванием кофе, которые возникают вследствие неисправности двигателя или редуктора кофемолки, износа жерновов или попадания постороннего предмета.
— При сбоях электроники ― повреждении платы управления или силового модуля.

Когда мигают все индикаторы ― это, как правило, указывает на проблемы электронного блока. Вообще, ошибку, которая высвечивается на дисплее можно расшифровать самостоятельно ― для этого нужно посмотреть инструкцию к конкретной модели техники. Но при серьезной неисправности стоит сразу обратиться в сервисный центр. Самостоятельный ремонт только усугубит ситуацию.

Что можно проверить самостоятельно?

Контейнеры

Ошибка в кофемашине может высветиться, если после чистки вы вставили контейнеры и емкости неправильно или не до конца. Поэтому проверьте в первую очередь, как установлены резервуары, а затем надежно их зафиксируйте.

Помол и дозатор

Если кофемашина выдает ошибку и при этом не наливает кофе - измените степень помола. Также попробуйте очистить дозатор для кофейных зерен - возможно, он засорен. Из-за этого не перемалываются зерна и, соответственно, кофе не поступает в чашку.

Развоздушивание

Если на кофеварке высветился код ошибки, и она при этом не варит кофе - это часто говорит о завоздушивании. Пропустите горячую воду через капучинатор. После пролива сервисное оповещение должно исчезнуть.

Наличие кофе и воды

Если кофемашина выдает ошибку и при этом не реагирует на нажатие кнопок - проверьте наличие кофе и воды в соответствующих резервуарах. Многие современные модели кофеварок не включаются, если емкости не заполнены.

Промывка заварочного блока

Зачастую ошибки на дисплее кофеварок возникают при сильном загрязнении. Поэтому проведите декальцинацию, промойте заварочный блок. Как удалить накипь - читайте в инструкции к вашей модели кофемашины.

Возможные поломки,
признаки и причины

Возможные поломки	Как определить	Как исправить
Неисправен кофевод Кофевод засоряется кофейной пылью или ломается. В этом случае пыль попадает в отсек двигателя, и кофемолка перестает работать.	Кофемашина не видит кофе, хотя оно засыпано в резервуар, и выдает ошибку	Выполняется чистка кофевода или замена двигателя кофемолки
Вышел из строя термодатчик Термодатчик ломается из-за накипи и скачков напряжения	На дисплее возникает ошибка, которая указывает на поломку датчика. Кофеварка не нагревает или перегревает воду и подает холодный или, наоборот, слишком горячий кофе.	Для устранения поломки требуется замена термодатчика
Перегорел ТЭН или термоблок Нагревательные элементы выходят из строя из-за накипи, которая образуется из-за жесткой воды	Кофеварка не нагревается или слабо греет, не выдает пар. Появляется ошибка нагрева, например, в Bosch это "5".	Термоблок или ТЭН прозванивают мультиметром, а затем меняют.
Вышел из строя датчик-поплавок Датчик ломается из-за сильного загрязнения или попадания влаги	Кофемашина не видит воду, хотя резервуар наполнен. На дисплее высвечивается ошибка, которая указывает на отсутствие воды.	Датчик либо прочищают от мусора, либо меняют в сборе.
Блок управления Модуль ломается из-за перепадов напряжения и износа	Кофеварка не реагирует на нажатие кнопок, хаотично мигает индикаторами, выдает ошибки на дисплее.	Блок управления диагностируют, затем паяют контакты, дорожки или меняют радиоэлементы.

Ошибки в кофемашинах высвечиваются и по другим причинам, например, при поломке мультиклапана, засорении капучинатора или неисправности гидросистемы. Расшифровать код можно с помощью инструкции к вашей модели кофеварки. Если проблема серьезная - лучше сразу обратиться в сервисный центр, а не чинить кофемашину самостоятельно. Мастера в сжатые сроки устранят поломки любой сложности.

Как мастер устраняет проблему, из-за которой кофемашина показывает ошибку

1. Подготавливает кофемашину к диагностике и ремонту. Отключает питание, сливает остатки воды, разбирает корпус ― частично или полностью.

2. Проводит диагностику. Сотрудник сервиса расшифровывает код ошибки на дисплее, затем определяет точную причину неисправности ― осматривает узлы техники визуально, прозванивает мультиметром компоненты.

3. Устраняет поломку. Меняет ТЭН, термоблок, термодатчик, устанавливает новые жернова или двигатель кофемолки, чинит электронную плату. Способ ремонта зависит от характера неисправности.

4. Проверяет технику. После завершения работ мастер подключает кофемашину к питанию, добавляет воду, кофейные зерна и запускает программу приготовления кофе, чтобы проверить работоспособность устройства.

Наша цель — вернуть привычный комфорт в дом клиента

Галактионов А.С.

генеральный директор

« Мы четко следуем принципу: «Работа, выполненная в срок и качественно, — это стандарт, а не исключение». Поэтому к каждому сотруднику у нас предъявляются строгие требования. Случайных людей и мастеров «с улицы» мы на работу не берем. Наши инженеры обладают узкой специализацией в сфере ремонта, что позволяет сервису работать строго на идеальный результат и держать высокую планку качества. »

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты ежедневно выезжают на несколько вызовов и за год ремонтируют более 600 моделей и типов техники, нарабатывая практически уникальный опыт. Клиенты подтверждают безупречное качество нашей работы: оставляют положительные отзывы и постоянно рекомендуют нас знакомым. Больше половины новых клиентов приходит именно по рекомендациям.

Подробнее о нашей компании

Отзывы клиентов

В кофеварке Нивона появилось оповещение о том, что нужно заменить фильтр. У меня в запасе не было, были только в интернете, ждать неделю минимум. Начала искать по сервисам деталь. В Onkofe повезло – сказали мастер приедет, установит в этот же день. Так и вышло. И часа мастера не прождала. Работал вообще минут 30. По цене вышло очень приемлемо. Так что теперь знаю, куда обращаться при проблемах с кофемашиной.

У меня кофеварка Saeco перестала работать, на дисплее ошибка 2 высветилась. Кофе не перемалывалось. Вызвала мастера, он сразу выявил поломку двигателя кофемолки. Запчасть привез с собой, установил. Причем оригинал, а не дешевую подделку. Сейчас кофемашина работает нормально, хорошо, что удалось так быстро починить.

В кофеварке Делонги появилось сообщение Ground Too Fine, при этом кофе вытекал очень медленно. Я думал, что проблема в поломке системы подачи, но мастер сервиса, которого я вызвал на дом, сказал, что нужна чистка. И ведь правда, процедура помогла решить проблему полностью. Кофеварка заработала сразу. Спасибо!

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если кофемашина мигает?

Посмотрите инструкцию по эксплуатации – расшифруйте, на что указывает мигание индикаторов. Если проблема серьезная, вызовите мастера для устранения поломки. Иногда кофеварка мигает из-за перегрева или недостаточного количества воды в баке. Такие ситуации можно исправить самостоятельно.
Почему кофемашина Bosch не берет кофе?

Возможно, неправильно выставлена степень помола – попробуйте изменить настройки. Если не поможет – засорились фильтры, сломались жернова или неисправна электронная плата. Требуются диагностика и ремонт кофемашин Bosch.
Что делать, если кофемашина не видит воду?

Если кофемашина не видит воду, проверьте – точно ли вы заполнили резервуар. Если да, вызывайте мастера. Сломался поплавок, вышел из строя датчик воды или забит фильтр. Требуется помощь специалиста.
Что означают значки на кофемашине DeLonghi?

Значок температуры мигает при разогреве кофеварки. Символы с одной или двумя чашками загораются при приготовлении кофе. Лампочка со значком пара мигает, если нужно повернуть ручку пароблока. Восклицательный знак в треугольнике загорается при аварийной ситуации. Полную расшифровку символов можно посмотреть в инструкции по эксплуатации к вашей модели кофемашины.
Что делать, если кофемашина пишет Decalcify?

Пропустите воду через водяной кран, пока надпись не исчезнет. Если вода проливается достаточно долго, а сообщение не исчезает, проверьте, плотно ли прилегает емкость для воды, нет ли под ней мусора. Если все в порядке – обратитесь в сервис. Требуются диагностика и ремонт кофеварки.