Что делать, если кофемашина не мелет кофе: причины

Санкт-Петербург

Кофемашина не мелет кофе по разным причинам ― как из-за механических неисправностей, так и вследствие нарушений правил эксплуатации. Проблемы с помолом по вине пользователя возникают, если загрязнена воронка для кофе, в бункер добавлены отсыревшие зерна или степень измельчения выставлена неверно. К техническим неисправностям, из-за которых аппарат не мелет кофе, относятся поломка двигателя кофемолки, износ жерновов или в них попадание постороннего предмета в них, повреждение электронной платы управления либо скопление кофейных отходов в кофемолке, из-за которых она нуждается в чистке.

Что можно проверить самостоятельно?

Очистите воронку

Если кофемашина не мелет зерна, попробуйте очистить воронку для кофе. Отключите кофеварку и подождите около 20 секунд. Затем извлеките варочную группу, поместите внутрь воронки ручку ложки и попробуйте протолкнуть молотые зерна. Выполнять очистку нужно 1 раз в неделю.

Уберите отсыревшие зерна

В отсек с кофе может попасть вода. В этом случае сырье перемалываться не будет. Извлеките молотый кофе, засыпьте новое и установите помол на максимум. Затем попробуйте приготовить напиток.

Измените степень помола

Регулятор находится в контейнере для зерен. Нажмите на него и поверните вверх, предварительно включив приготовление большой порции напитка. В конце помола перестаньте поворачивать регулятор.

Замените сорт кофе

Кофемашина не мелет кофе по причине того, что пользователь кладет в кофемолку низкокачественные зерна. Нужно заменить их на более дорогой и проверенный продукт.

Возможные поломки,
признаки и причины

Возможные поломки	Как определить	Как исправить
Скопление кофейных масел На компонентах кофемолки оседают кофейные масла, которые препятствуют качественному помолу.	Зерна крутятся, но не перемалываются в порошок.	Нужно выполнить чистку элементов кофемолки от кофейных масел.
Двигатель Мотор кофемолки выходит из строя из-за износа.	Кофемолка жужжит, зерна крутятся, но не перемалываются. На дисплее может высветиться ошибка, указывающая на отсутствие кофе.	Двигатель необходимо заменить.
Плата управления На плате перегорают предохранители, микровыключатель, датчики.	Не работают подвижные элементы кофемолки или перестает функционировать мотор.	Нужно диагностировать плату и менять перегоревшие детали.
Жернова Жернова затупляются из-за износа или ломаются после попадания постороннего предмета.	Жернова заклинивает, кофе не перемалывается в порошок.	Нужно разбирать узел, извлекать посторонний предмет или менять жернова.

Если замена зерен, изменение степени помола или очистка кофейной воронки не помогли исправить ситуацию - закажите ремонт кофемашин. Не чините кофеварку самостоятельно - вы можете усугубить проблему. Например, при чистке от кофейных масел - сломать мотор или жернова кофемолки. Тогда на восстановление кофемашины уйдет больше времени и средств. Вызывайте мастера - и он за один визит устранит имеющиеся неисправности.

Мы ремонтируем 150 марок кофемашин

Мы работаем только с проверенными поставщиками оригинальных запчастей. В зависимости от марки кофемашины, мастер сразу привозит необходимый минимум. Благодаря собственному складу, все запчасти находятся в наличии.

Популярные марки кофемашин, которые мы ремонтируем

Показать все бренды

Наша цель — вернуть привычный комфорт в дом клиента

Галактионов А.С.

генеральный директор

« Мы четко следуем принципу: «Работа, выполненная в срок и качественно, — это стандарт, а не исключение». Поэтому к каждому сотруднику у нас предъявляются строгие требования. Случайных людей и мастеров «с улицы» мы на работу не берем. Наши инженеры обладают узкой специализацией в сфере ремонта, что позволяет сервису работать строго на идеальный результат и держать высокую планку качества. »

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты ежедневно выезжают на несколько вызовов и за год ремонтируют более 600 моделей и типов техники, нарабатывая практически уникальный опыт. Клиенты подтверждают безупречное качество нашей работы: оставляют положительные отзывы и постоянно рекомендуют нас знакомым. Больше половины новых клиентов приходит именно по рекомендациям.

Подробнее о нашей компании

Отзывы клиентов

Сервисный центр хороший. Главное, ремонтируют кофемашины быстро. Я без своей как без рук. А тут она зерна молоть перестала. Не думал, что из-за кофейных масел такая проблема может произойти. После чистки техника стала работать как раньше. Цены на услуги здесь нормальные, сотрудники вежливые. Все хорошо.

Ребята из этой компании чинили мою кофеварку, меняли мотор у кофемолки. Она перестала молоть кофе. Сделал мастер все за пару часов, причем установил оригинальный мотор. Дал гарантию. Уверена, что техника проработает долго. Благодарю.

В последнее время кофемашина Jura стала работать из рук вон плохо, перемалывала зерна крупно, хотя степень помола была настроена средняя. Пробовала поменять настройки - не помогло. Вызвала мастера. Он почти сразу определил, что затупились жернова. Спасибо ему, что быстро заменил детали и выставил необходимые настройки. Всем довольна.

Как мастер ремонтирует кофемашину, которая не мелет кофе

Диагностирует технику. Отключает аппарат от питания, сливает остатки воды, разбирает корпус ― полностью или частично. Далее осматривает узлы и компоненты на предмет засора, прозванивает детали с помощью мультиметра, чтобы определить их состояние.
Выполняет ремонт. Мастер устраняет выявленные поломки техники. Например, чистит элементы кофемолки от кофейных масел, меняет неисправный двигатель, паяет контакты или заменяет радиоэлементы на электронной плате, извлекает из жерновов посторонний предмет или меняет жернова в сборе ― если они изношены.
Проверяет работу кофемашины. Мастер собирает устройство, добавляет в резервуар воду, заполняет бункер кофейными зернами и запускает программу приготовления. В процессе работы аппарата он смотрит, насколько качественно перемалываются зерна. Если нужно ― выставляет настройки помола.
Выдает гарантию. Если кофеварка работает исправно ― клиент оплачивает услуги специалиста и получает гарантию, которая действует на выполненные работы и установленные комплектующие.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если кофемашина не мелет зерна?

Возможно, вы неправильно выбрали зерна – они слишком жирные. Попробуйте заменить сорт. Если с зернами все в порядке – вызывайте мастера. Сгорел двигатели или неисправны жернова.
Почему не формируется таблетка в кофемашине?

Неверно настроен помол, сломался или засорился заварочный блок, произошли сбои в работе платы управления. Требуются диагностика и ремонт кофеварки.
Какой должен быть жмых в кофемашине?

В идеале жмых должен иметь форму таблетки, которая ломается, а не крошится. Если жмых мокрый или таблетка разваливается – кофеварка неисправна.
Что чаще всего ломается в кофемашине?

В кофемашине часто изнашиваются уплотнители, засоряются фильтры. Из-за накипи могут выйти из строя бойлер или нагревательный элемент.
Когда нужно менять жернова в кофемашине?

Жернова меняют, когда они затупились. Интервал замены может варьироваться от 300 до 1500 г перемолотого кофе (зависит от модели кофемашины и материала жерновов).