Мы полностью продумали схему сотрудничества с клиентами, поэтому сроки ремонта не затягиваются. Мастер выезжает на заявку в течение часа после её оформления.

Наша цель — вернуть комфорт в дом клиента

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты за год ремонтируют более 600 моделей кофемашин, нарабатывая уникальный опыт.

Честные цены на услуги

Экономим

Сотрудничаем с проверенными поставщиками, которые предлагают сертифицированные детали по доступным ценам. Самые востребованные комплектующие – всегда в наличии на складе сервиса. Грамотно распределяем зоны ответственности каждого сотрудника, поэтому оперативно предоставляем услуги клиентам.

Подготавливаем и повышаем уровень квалификации инженеров самостоятельно – экономим затраты на обучении сотрудников в специализированных центрах. Ремонтируем кофемашины на дому клиентов, поэтому исключаем лишние расходы на аренду помещения.

Не экономим

Используем для замены только качественные и сертифицированные запчасти. С низкопробными аналогами не работаем. Высокое качество комплектующих – гарантия бесперебойной эксплуатации кофемашины.

Берем в штат только инженеров с высокой квалификацией и стажем от 5 лет. Не привлекаем к работе эмигрантов или специалистов без опыта и соответствующих навыков.

Отзывы клиентов

В общем решила сама сделать декальцинацию. Пациент кофемашина Витэк. Четко следовала инструкции, но видимо не совсем. Мастеру пришлось все делать по новой, вкус кофе получался такой гадкий, как из стика. Понравилось, что заявку можно оставить через сайт, и менеджер действительно перезвонит

Чтобы дождаться пока моя кофемашина нальет чашечку американо, можно было брать книгу и минут 10-15 сидеть читать. Напиток подавался оооочень медленно. Мастером была проведена декальцинация, разобран кофейный клапан, скрупулезно промыты все ситечки. Теперь кофе льется на ура! Спросил насчет помпы, сказал еще поработает. Супер отношение к клиентам.

У меня кофемашина Vitek, очень нравилось, что она готовила кофе идеальной температуры. Потом что-то пошло не так и начала литься лава. К сути – мастер заменил нагревательный элемент, все несколько раз проверил, ситуация выровнялась, напиток снова нужной температуры. Советую сервис однозначно

Кофемашина Vitek все чаще и чаще начала писать, что не видит зерен. Понятно, что контейнер полон. Мастер Влад разобрал агрегат, оказалось как-то кто-то когда-то перепутал на движке мельнички провода. Кофе просто не перемалывался и не поступал в бункер. Ремонт вместе с диагностикой занял 30 минут. Доволен аки слон

У сестры кофемашина Vitek не грела воду. «Чтоб не обманули» боялась сама вызывать мастера, вызвал я. Приехал Юрий, разобрал, прочистил клапан и форсунки шлангов подачи воды. Сделал прогон с очищающей таблеткой. Всё ок! Советую искренне сервис

Купил кофемашину и понял, мало отдать деньги, придётся инструкцию почитать. С кофе пропала пенка, хотя была очень плотной. Начал читать что советует производитель, настроил – пенка появилась, но на пару дней, потом опять пропала. Дело оказалось в помпе. Скорее всего брак. Мастер заменил, дал гарантию. После ремонта он тоже оценил пенку)

Муж почистил от накипи кофемашину и она стала подтекать. Узнавала цену ремонта в трех сервисах, как-то немного дорого. Спросила здесь, даже переспросила. Стоимость устроила. Мастер выяснил, что подтекает со шланга на входе основного бойлера. Замена заняла 25 минут. Контакты мастера сохранила, мужа больше к кофемашине не подпущу)))

Обратил внимание что струя кофе из сопла или рожка стала в разы тоньше. Кофемашина шипела и посвистывала. Позвонил в сервис, мастер приехал через час. Поставил новые уплотнительные кольца на место почти развалившихся, сделал декальцинацию по моей просьба, выписал гарантию. Пять плюсиков

После включения питания кофемашины Vitek на пару сек. загорались индикаторы, было слышно щелчок, но машина не работала. Как показало вскрытие, проведенное мастером Андреем, проблема произошла в плате управления. Ремонтировали в сервисе. Привезли обратно и установили бесплатно. Варит кофе прекрасно. Респект

Кофемашина постоянно писала «нет кофе» и выдавала ошибки. Интересно, что ошибка выскакивала ежедневно ровно в полдень. Было ясно, что проблема в программной части, вызвал специалиста. По итогу, и сбой настроек, и донельзя уделанный дозатор. Разбирал и прочищал. Сервис работает профессионально

Соблюдаем порядок.
Оформим все документы

Заявка на сайте или звонок

Позвоните нам по телефону +7 495 137-61-77 или оставьте заявку на сайте

Приезд мастера и бесплатная диагностика

Приезжает инженер и проводит диагностику. Диагностика бесплатна, если вы согласны на дальнейший ремонт. В случае отказа от ремонта вы оплачиваете только выезд мастера — 490 рублей.

Определение цены и начало ремонта

Специалист сообщает результат диагностики и стоимость ремонта. Только после вашего согласия он начинает ремонт кофемашины. Перед началом работы мастер попросит подписать договор об оказании услуг.

Ура!
кофемашина вновь в строю

Инженер ремонтирует кофемашину. Вы принимаете результат работы и получаете гарантийный талон. После оплаты работ, он выдаст вам квитанцию (БСО-1)

Гарантия после ремонта — 1 год

Подробнее о гарантийных условиях

Договор возмездного
оказания услуг

Квитанция
оплаты ремонта

Гарантийный
талон

Особенности кофемашин Vitek

Vitek - популярный российский бренд, который производит различную бытовую технику, в том числе кофемашины. Производитель предлагает капельные, рожковые, капсульные кофемашины, которые готовят эспрессо, капучино, латте. Кофеварки оснащены различными опциями для удобства эксплуатации, отличаются простотой ухода. Ломаются редко, так как обладают высоким качеством сборки.

Ремонт кофемашины Vitek нужен, если:

Не наливает кофе. Сломана помпа, деформирован заварочный блок или произошла неисправность в системе управления. Насос и заварочный блок подлежат замене, управляющий блок можно отремонтировать.
Не делает пар. Неисправен пароблок или перегорел нагревательный элемент. Детали меняют.
Не подает воду. Засорились фильтры или неисправен поплавок. Также возможен сбой программного обеспечения. Фильтры прочищают, поплавок меняют. Чтобы устранить сбой электроники, кофемашину можно попробовать перезагрузить - отключить от питания на 15 минут, затем опять включить. Если не поможет - требуется ремонт блока управления.

Не стоит ремонтировать кофемашину своими силами. Без соответствующего опыта вы можете окончательно сломать ее. Например, при замене ТЭНа - повредить проводку внутри корпуса. Тогда стоимость ремонта возрастет. Надежнее сразу при обнаружении неисправности обратиться в сервисный центр.

Как мастер чинит кофемашину Витек?

Чтобы восстановить работоспособность, специалист:

Тщательно диагностирует детали и узлы, определяет причину поломки.
Устраняет поломки путем замены неисправных деталей, удаления накипи, ремонта электроники.

После завершения работ инженер собирает аппарат для приготовления кофе и проверяет, как он работает.

Стоимость ремонта будет рассчитана после диагностики с учетом расценок на детали, сложности поломки и модели.

Плюсы обращения в сервис

Гарантия на все виды услуг и запчастей до 1 года.
Собственный склад брендовых деталей.
Выезд инженера и диагностика - бесплатно.
Опытные мастера со стажем минимум 5 лет в штате.

Звоните +7 (495) 137-61-77 или оставляйте заявку на сайте, чтобы вызвать сотрудника сервиса. Работаем ежедневно.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит отремонтировать кофемашину?
Стоимость популярных услуг по ремонту кофеварок Vitek:
- Ремонт насоса – от 520 руб.
- Ремонт кофемолки – от 500 руб.
- Замена жерновов – от 540 руб.
Почему не льется кофе из кофемашины?

Возникли проблемы с датчиком потока или регулятором подачи, образовалась накипь в тракте подачи кофе или сломался заварочный блок. Требуется диагностика кофеварки с последующим ремонтом.
Как часто надо мыть заварочный блок в кофемашине?

Съемный заварочный блок извлекают и промывают один раз в 1-3 недели (зависит от интенсивности использования кофеварки) под проточной водой. После просушки блок можно установить обратно в кофемашину.
Как почистить кофеварку рожкового типа?

Съемные элементы кофеварки снимают и промывают под проточной водой. Если ситечко и рожок сильно засорены, их чистят неабразивным средством и мягкой щетки. Затем наливают в резервуар воду со средством от накипи и запускают программу варки эспрессо. После окончания цикла промывают кофемашину чистой водой. Капучинатор чистят отдельно.
Что делать, если забилась кофемашина?

В рожковой кофемашине снимают ситечко и рожок и промывают под проточной водой или чистят мягкой щеткой. Если засорен заварочный блок, его снимают и также промывают. Молочную систему промывают следующим образом – заливают в емкость для молока воду и включают приготовление пены. Полную чистку кофеварки выполняют мастера нашего сервиса.

Цены на ремонт
неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин Vitek

Типы кофемашин

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Vitek

Как мастер чинит кофемашину Витек?

Плюсы обращения в сервис

Ремонт кофемашин Vitek

Цены на ремонт неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин Vitek

Типы кофемашин

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Vitek

Как мастер чинит кофемашину Витек?

Плюсы обращения в сервис

Цены на ремонт
неисправностей, от