Мы полностью продумали схему сотрудничества с клиентами, поэтому сроки ремонта не затягиваются. Мастер выезжает на заявку в течение часа после её оформления.

Наша цель — вернуть комфорт в дом клиента

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты за год ремонтируют более 600 моделей кофемашин, нарабатывая уникальный опыт.

Честные цены на услуги

Экономим

Сотрудничаем с проверенными поставщиками, которые предлагают сертифицированные детали по доступным ценам. Самые востребованные комплектующие – всегда в наличии на складе сервиса. Грамотно распределяем зоны ответственности каждого сотрудника, поэтому оперативно предоставляем услуги клиентам.

Подготавливаем и повышаем уровень квалификации инженеров самостоятельно – экономим затраты на обучении сотрудников в специализированных центрах. Ремонтируем кофемашины на дому клиентов, поэтому исключаем лишние расходы на аренду помещения.

Не экономим

Используем для замены только качественные и сертифицированные запчасти. С низкопробными аналогами не работаем. Высокое качество комплектующих – гарантия бесперебойной эксплуатации кофемашины.

Берем в штат только инженеров с высокой квалификацией и стажем от 5 лет. Не привлекаем к работе эмигрантов или специалистов без опыта и соответствующих навыков.

Отзывы клиентов

Кофемашина перестала нагревать воду, кофе не заваривался. Позвонила сюда, сразу приняли заявку на ремонт. Оператор сказал, что по Москве выезд до 40 минут. Так и вышло. Специалист приехал быстро, заменил нагревательный элемент. Кстати, диагностику сделал полностью бесплатно. Сейчас техника работает как раньше. Благодарю.

Обращаюсь в этот сервис уже не первый раз. Раньше за чисткой от накипи (у меня кофемашина Jura), а тут долго ею не пользовалась, включила, а из рожка стало подтекать. Хорошо, что специалист быстро приехал и проблему устранил. По цене ремонта вышло недорого, и гарантию дали. Как всегда – только положительные впечатления от работы сервиса.

Кофемашина Делонги медленно наливала кофе. Вызвал мастера. Он прочистил технику от кофейных масел, и все стало нормально. Оказалось, в заварочном блоке скопились кофейные масла, из-за них и ухудшилась подача напитка. Мастера ждал около часа (для Москвы нормально), еще час ушел у него на ремонт. Быстро и без лишних проволочек, спасибо.

У меня только одна небольшая претензия – это то, что мастера прождала 2 часа, а не 1. Он в пробке застрял. Хорошо, что предупредили. А так все супер. Кофемашина не делала таблетку, поэтому кофе получался слабым. Мастер проблему решил достаточно быстро – за 40 минут. Сейчас все ок, техника работает лучше прежнего.

Ремонт кофемашины Саеко вышел немного дороже, чем я планировала. Но что поделать, если сломалась электронная плата, из-за этого техника и делала что попало – то не включалась, то отключалась сама по себе. Главное – отремонтировали быстро, и покупать новый аппарат не пришлось. В любом случае сэкономила нервы и деньги.

Кофемашина меня подвела. Перестала подавать кофе. Вызвал мастера, он мне технику за пару часов отремонтировал. Заменил помпу. Очень понравилось, что деталь парень с собой сразу привез, не ездил туда-сюда, да и заказывать ничего не пришлось. Молодцы, ребята. Быстро и хорошо ремонтируете.

Никаких непомерных прайсов и обмана по поводу сроков ремонта. Сказали, приедут сегодня – и приехали точно в назначенное время. У меня кофемашина Нивона не делала пену, а капучино я очень люблю. Здорово, что есть такие сервисы, где технику ремонтируют очень быстро. Мастер заменил капучинатор, и теперь техника работает отлично.

У нас кофеварка отказалась кофе молоть. Я стала звонить по сервисам в Москве, чтобы приехали быстрее и починили. Только в этой компании пообещали максимально быстро ремонт сделать. И не обманули. Спец через час в дверь звонил, приехал с запчастями, все как положено. Заменил жернова и ура! Машинка моя заработала.

Хороший современный сервис с качественным обслуживанием. Заявку оставил на сайте, перезвонили, все спросили, я рассказал, что кофемашина не включается. Приехал человек, начал что-то там колдовать. Через 30 минут аппарат заработал. Оказывается, какой-то контакт на плате перегорел, отсюда и проблема. Хорошо, что мастера здесь толковые и быстро с поломками разбираются.

Соблюдаем порядок.
Оформим все документы

Заявка на сайте или звонок

Позвоните нам по телефону +7 495 137-61-77 или оставьте заявку на сайте

Приезд мастера и бесплатная диагностика

Приезжает инженер и проводит диагностику. Диагностика бесплатна, если вы согласны на дальнейший ремонт. В случае отказа от ремонта вы оплачиваете только выезд мастера — 490 рублей.

Определение цены и начало ремонта

Специалист сообщает результат диагностики и стоимость ремонта. Только после вашего согласия он начинает ремонт кофемашины. Перед началом работы мастер попросит подписать договор об оказании услуг.

Ура!
кофемашина вновь в строю

Инженер ремонтирует кофемашину. Вы принимаете результат работы и получаете гарантийный талон. После оплаты работ, он выдаст вам квитанцию (БСО-1)

Гарантия после ремонта — 1 год

Подробнее о гарантийных условиях

Договор возмездного
оказания услуг

Квитанция
оплаты ремонта

Гарантийный
талон

Особенности кофемашин Зелмер

Торговая марка была основана в 1951 году. Изначально это была государственная фабрика, которая специализировалась на производстве велосипедов и детских колясок. С 50-х годов прошлого столетия компания изменила направление деятельности и стала выпускать бытовую технику, в том числе кофемашины.

Кофеварки Зелмер готовят вкусный и ароматный кофе. Некоторые модели оснащены капучинатором для приготовления латте и капучино. Корпус аппаратов выполнен из прочной нержавеющей стали. Пользователь может регулировать объем, крепость и температуру напитков. В моделях присутствует противокапельная система, опция подогрева чашек, система автоматической очистки.

Несмотря на качественную сборку, техника иногда выходит из строя. Проблемы могут возникнуть с любым узлом оборудования. Если кофеварка перестала включаться, подавать кофе или реагировать на нажатие кнопок – нужно сразу обратиться в сервисный центр. Не стоит самостоятельно выполнять ремонт кофемашин Зелмер. Даже небольшая ошибка может привести к окончательной поломке оборудования.

Как мастер ремонтирует кофеварки Зелмер?

Сотрудник сервисного центра работает поэтапно. После приезда к клиенту он:

Отключает аппарат и диагностирует компоненты, которые могли вызвать сбой в работе техники.
Рассчитывает стоимость работ и согласует цену с клиентом. Расценки зависят от модели устройства, сложности поломки, цен на запчасти.
Ремонтирует кофеварку – чистит от накипи и отходов кофе, меняет или чинит детали, электронику.
Собирает аппарат и проверяет, как он работает.

После завершения ремонта мастер предоставляет клиенту гарантийный талон. Он действует на услуги и комплектующие. Срок гарантии составляет 1 год.

Плюсы обращения в сервис Onkofe

Оказываем услуги на дому и в офисе клиентов. Не нужно привозить кофеварку в мастерскую. Наш инженер приедет в течение часа после оформления заявки.
Работаем с брендовыми запчастями, которые всегда в наличии на складе нашей компании. Клиенты могут приобрести запчасти по оптовым ценам.
Берем в штат опытных мастеров с подтвержденным стажем в сфере ремонта кофеварок от 5 лет. Наши сотрудники устраняют поломки любой сложности в сжатые сроки.

Сервисный центр принимает заявки ежедневно. Чтобы вызвать мастера, позвоните операторам или оставьте обращение на сайте.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит ремонт кофемашины в Москве?
Стоимость ремонта кофемашины:
- Чистка с разбором кофемашины – от 590 руб.
- Ремонт микровыключателей – от 580 руб.
- Замена нагревательного элемента – от 590 руб.
- Ремонт заварного блока – от 590 руб.
Что делать, если кофемашина не работает?

Если кофемашина не работает, не горят индикаторы – проверьте розетку. Просто подключите к ней другой прибор. Можете осмотреть сетевой шнур – если он неисправен, требуется замена. Если с кабелем и розеткой все в порядке, вызовите специалиста для ремонта.
Что может сломаться в кофемашине?

В кофемашине ремонт может потребоваться различным компонентам: капучинатор, ТЭН, жернова, заварной блок, микровыключатели и так далее. Перечень всех возможных поломок указан на этой странице нашего сайта. Детали часто выходят из строя из-за накипи – поэтому не стоит забывать о регулярной чистке кофеварки.
Почему кофемашина не подает кофе?

Возможно, неправильно подобрана степень помола. Попробуйте изменить настройки. Если это не поможет – загрязнена система, неисправны датчик, компрессор или помпа кофеварки, засорены фильтры. Лучше вызвать специалиста для диагностики и ремонта.
Почему течет кофемашина?

Протечки возникают по разным причинам: из-за износа уплотнительных колец, поломки силиконовых трубок, повреждения бойлера или засорения кофеприемника остатками кофейных масел. В каждом из этих случаев требуется ремонт.

Цены на ремонт
неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин Zelmer

Типы кофемашин

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Зелмер

Как мастер ремонтирует кофеварки Зелмер?

Плюсы обращения в сервис Onkofe

Ремонт кофемашин Zelmer

Цены на ремонт неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин Zelmer

Типы кофемашин

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Зелмер

Как мастер ремонтирует кофеварки Зелмер?

Плюсы обращения в сервис Onkofe

Цены на ремонт
неисправностей, от