Мы полностью продумали схему сотрудничества с клиентами, поэтому сроки ремонта не затягиваются. Мастер выезжает на заявку в течение часа после её оформления.

Наша цель — вернуть комфорт в дом клиента

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты за год ремонтируют более 600 моделей кофемашин, нарабатывая уникальный опыт.

Честные цены на услуги

Экономим

Сотрудничаем с проверенными поставщиками, которые предлагают сертифицированные детали по доступным ценам. Самые востребованные комплектующие – всегда в наличии на складе сервиса. Грамотно распределяем зоны ответственности каждого сотрудника, поэтому оперативно предоставляем услуги клиентам.

Подготавливаем и повышаем уровень квалификации инженеров самостоятельно – экономим затраты на обучении сотрудников в специализированных центрах. Ремонтируем кофемашины на дому клиентов, поэтому исключаем лишние расходы на аренду помещения.

Не экономим

Используем для замены только качественные и сертифицированные запчасти. С низкопробными аналогами не работаем. Высокое качество комплектующих – гарантия бесперебойной эксплуатации кофемашины.

Берем в штат только инженеров с высокой квалификацией и стажем от 5 лет. Не привлекаем к работе эмигрантов или специалистов без опыта и соответствующих навыков.

Отзывы клиентов

У меня кофемашина WMF. Как оказалось, еще и не каждый сервис ее чинит. Не отказали в Онкофе – он был третьи, куда я позвонила. Ребятам спасибо, что помогли так оперативно решить проблему с подачей кофе. Почему-то кофеварка перестала его наливать. Как уже потом оказалось, там трубки засорились маслами, после чистки проблема исчезла.

За полтора последних года трижды обращалась в компанию, чтобы сделали декальцинацию кофемашины WMF. Мастер приезжает без опозданий, точно в то время, на которое договариваемся. Сразу приступает к работе, делает процедуру качественно. Мне кажется, только благодаря этому сервису моя кофеварка работает без сбоев. Спасибо.

Хорошо, что есть сервис Onkofe, в котором знают, как ремонтировать любые кофемашины. У меня WMF, недавно произошла поломка. Стало перегреваться кофе. Обратился к мастеру. Оказалось, какой-то сбой электроники, плату пришлось заменить. После этого стала работать нормально. Мастеру спасибо за оперативную помощь. Молодец.

Соблюдаем порядок.
Оформим все документы

Заявка на сайте или звонок

Позвоните нам по телефону +7 495 137-61-77 или оставьте заявку на сайте

Приезд мастера и бесплатная диагностика

Приезжает инженер и проводит диагностику. Диагностика бесплатна, если вы согласны на дальнейший ремонт. В случае отказа от ремонта вы оплачиваете только выезд мастера — 490 рублей.

Определение цены и начало ремонта

Специалист сообщает результат диагностики и стоимость ремонта. Только после вашего согласия он начинает ремонт кофемашины. Перед началом работы мастер попросит подписать договор об оказании услуг.

Ура!
кофемашина вновь в строю

Инженер ремонтирует кофемашину. Вы принимаете результат работы и получаете гарантийный талон. После оплаты работ, он выдаст вам квитанцию (БСО-1)

Гарантия после ремонта — 1 год

Подробнее о гарантийных условиях

Договор возмездного
оказания услуг

Квитанция
оплаты ремонта

Гарантийный
талон

Особенности кофемашин WMF

Немецкие кофемашины выпускает бренд, который известен в разных странах мира. Оборудование производителя отличается расширенным функционалом, качественной сборкой, высокой степенью надежности. Несмотря на такие характеристики, кофеварки иногда выходят из строя. Чаще всего кофемашины ломаются из-за отсутствия своевременной чистки, несоблюдения правил эксплуатации и износа отдельных компонентов.

Ремонт кофемашины WMF нужен, если она:

Шумит при работе и не варит кофе. Засорились трубки капучинатора или патрубки заварочного блока - требуется прочистка.
Не включается, не работают индикаторы. Нужно заменить кабель питания или восстановить проводку внутри корпуса устройства.
Не работают кнопки. Если в резервуарах есть зерна и вода, значит, неисправен модуль управления. На плате могут перегореть предохранители или резисторы - их нужно заменить.

Своими силами ремонтировать кофемашину не стоит, без соответствующего опыта вы только усугубите ситуацию. Например, при замене радиоэлементов на плате - окончательно сломаете ее. Тогда стоимость ремонта вырастет в несколько раз. Лучше не рискуйте, обратитесь в сервис сразу при обнаружении симптомов поломки.

Как мастер выполняет ремонт кофемашин WMF в Москве?

Специалист сервисного центра приезжает к клиенту в согласованное время и сразу проводит бесплатную диагностику. После нее инженер:

Определяет причину поломки.
Рассчитывает стоимость работ с учетом сложности ремонта, цен на детали и модели кофемашины.
Ремонтирует кофеварку - меняет запчасти, прочищает трубки, восстанавливает электронный модуль.
Собирает и проверяет её работоспособность.

После завершения работ мастер выпишет гарантийный талон на срок до 12 месяцев.

Плюсы обращения в сервисный центр

Клиенты нашей компании могут рассчитывать на следующие преимущества:

Услуги опытных мастеров с минимальным стажем от 5 лет.
Оперативный выезд на дом в течение часа после оформления заявки.
Гарантия на все виды работ и запчастей.
Диагностика и выезд мастера - бесплатно.
Установка брендовых комплектующих со склада сервисного центра.

Чтобы вызвать инженера сервисного центра, оставьте сообщение онлайн или позвоните сотрудникам службы поддержки.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит ремонт кофе машины?
Стоимость популярных услуг:
- Ремонт насоса – от 520 рублей.
- Замена датчика – от 280 рублей.
- Замена жерновов – от 540 рублей.
Сколько стоит почистить кофемашину?

Стоимость полной чистки с разбором корпуса – от 590 рублей. Цена на процедуру декальцинации (чистки от накипи) немного ниже – от 400 рублей.
Почему кофе машина не подает кофе?

Неправильно подобран тип помола зерен, попробуйте его изменить. Если не поможет – вызывайте мастера. Засорены фильтры, система подачи кофе или неисправны помпа, поплавок, компрессор.
Что может сломаться в кофемашине?

В кофеварке из строя выходят разные узлы и детали, например, гидросистема, нагревательный элемент, датчики, модуль управления.
Как избавиться от воздушной пробки в кофемашине?

Выключите кофеварку и сбросьте пар. Затем стравите давление и заново включите кофемашину.

Цены на ремонт
неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин WMF

Типы кофемашин

Коды ошибок кофемашины WMF

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин WMF

Как мастер выполняет ремонт кофемашин WMF в Москве?

Плюсы обращения в сервисный центр

Ремонт кофемашин WMF

Цены на ремонт неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин WMF

Типы кофемашин

Коды ошибок кофемашины WMF

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин WMF

Как мастер выполняет ремонт кофемашин WMF в Москве?

Плюсы обращения в сервисный центр

Цены на ремонт
неисправностей, от