Ошибки кофемашин WMF: причины и решение проблемы

Санкт-Петербург

Любая техника иногда дает сбой: когда возникают неисправности в работе кофемашины WMF, на экране появляется сообщение об ошибке. Это код, состоящий из буквы и цифр. Например, F6 говорит о том, что работа заварочного модуля затруднена, а F130 свидетельствует об общем сбое.

Почему возникают ошибки на кофемашине WMF

Перепады напряжения в электросети. Такие скачки вредят электронным компонентам техники: они легко сгорают.

Механические повреждения. Если машину уронили, ударили тяжелым предметом, не исключен выход из строя расположенных внутри корпуса деталей.

Неаккуратное обращение с техникой. Кофеварку нельзя ронять: рискуете повредить не только корпус, но и внутренние комплектующие.

Перегрев. Когда машину эксплуатируют без остановки, не исключен перегрев и последующий выход устройства из строя. Об этом просигнализирует экран кофемашины.

Что можно сделать самостоятельно:

Применение стабилизатора при эксплуатации бытовой техники. Это устройство защищает кофеварку от перепадов напряжения в сети.

Эксплуатация машины в соответствии с инструкцией. К каждому прибору WMF прилагается мануал, в котором подробно описаны правила использования оборудования. Самое главное - регулярно чистить запчасти кофемашины, не допускать образования засоров, плесени, накипи, устранять остатки кофейного масла с кремоклапана и смазывать аппарат.

Перезагрузка кофемашины WMF поможет вернуть работоспособность агрегата, если машина зависла.

Использование кофе среднего, а не мелкого помола, молока нормальной жирности, воды без соляных примесей.

Если вы понимаете, что не в силах устранить неполадку самостоятельно, звоните в сервис Onkofe. Специалист приедет в течение 1 часа в любой район Москвы с нужными инструментами и оригинальными запчастями WMF, проведет диагностику и починит прибор на месте. Если цена услуги устраивает заказчика, диагностика бесплатная. На все комплектующие и ремонтные работы даем гарантию на 1 год.

Действия мастера сервисного центра

Инженер со стажем работы 5 лет минимум приезжает на место и выключает кофеварку. Вынимает сетевой кабель. Дожидается, когда машина затихнет.

Разбирает прибор. В процессе диагностики использует метрометр, тестер. Начинает ремонт кофемашины: устраняет засор, окисление контактов.

При необходимости заменяет устаревшую деталь, аккуратно ее демонтируя. На ее место ставит новую брендовую деталь.

В обратном порядке собирает оборудование. Тестирует устройство. Убедившись в его работоспособности, возвращает владельцу.

Мы ремонтируем 150 марок кофемашин

Мы работаем только с проверенными поставщиками оригинальных запчастей. В зависимости от марки кофемашины, мастер сразу привозит необходимый минимум. Благодаря собственному складу, все запчасти находятся в наличии.

Популярные марки кофемашин, которые мы ремонтируем

Показать все бренды

Наша цель — вернуть привычный комфорт в дом клиента

Галактионов А.С.

генеральный директор

« Мы четко следуем принципу: «Работа, выполненная в срок и качественно, — это стандарт, а не исключение». Поэтому к каждому сотруднику у нас предъявляются строгие требования. Случайных людей и мастеров «с улицы» мы на работу не берем. Наши инженеры обладают узкой специализацией в сфере ремонта, что позволяет сервису работать строго на идеальный результат и держать высокую планку качества. »

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты ежедневно выезжают на несколько вызовов и за год ремонтируют более 600 моделей и типов техники, нарабатывая практически уникальный опыт. Клиенты подтверждают безупречное качество нашей работы: оставляют положительные отзывы и постоянно рекомендуют нас знакомым. Больше половины новых клиентов приходит именно по рекомендациям.

Подробнее о нашей компании

Отзывы клиентов

У меня кофемашина WMF. Как оказалось, еще и не каждый сервис ее чинит. Не отказали в Онкофе – он был третьи, куда я позвонила. Ребятам спасибо, что помогли так оперативно решить проблему с подачей кофе. Почему-то кофеварка перестала его наливать. Как уже потом оказалось, там трубки засорились маслами, после чистки проблема исчезла.

За полтора последних года трижды обращалась в компанию, чтобы сделали декальцинацию кофемашины WMF. Мастер приезжает без опозданий, точно в то время, на которое договариваемся. Сразу приступает к работе, делает процедуру качественно. Мне кажется, только благодаря этому сервису моя кофеварка работает без сбоев. Спасибо.

Хорошо, что есть сервис Onkofe, в котором знают, как ремонтировать любые кофемашины. У меня WMF, недавно произошла поломка. Стало перегреваться кофе. Обратился к мастеру. Оказалось, какой-то сбой электроники, плату пришлось заменить. После этого стала работать нормально. Мастеру спасибо за оперативную помощь. Молодец.

Часто задаваемые вопросы

Почему кофемашина не видит кофе?

Такое случается, когда сбиваются настройки аппарата, или владелец использует некачественный кофе. Иногда сбой происходит из-за попадания влаги в агрегат, а также при выходе из строя электронного модуля, блока жерновов, кофевода и датчиков зерна.
Почему кофемашина показывает, что нет воды при её наличии?

Возможные причины распространенной поломки - сбой в работе системы контроля воды, засорение фильтра, неисправность электромагнитного датчика или протекание.