Мы полностью продумали схему сотрудничества с клиентами, поэтому сроки ремонта не затягиваются. Мастер выезжает на заявку в течение часа после её оформления.

Наша цель — вернуть комфорт в дом клиента

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты за год ремонтируют более 600 моделей кофемашин, нарабатывая уникальный опыт.

Честные цены на услуги

Экономим

Сотрудничаем с проверенными поставщиками, которые предлагают сертифицированные детали по доступным ценам. Самые востребованные комплектующие – всегда в наличии на складе сервиса. Грамотно распределяем зоны ответственности каждого сотрудника, поэтому оперативно предоставляем услуги клиентам.

Подготавливаем и повышаем уровень квалификации инженеров самостоятельно – экономим затраты на обучении сотрудников в специализированных центрах. Ремонтируем кофемашины на дому клиентов, поэтому исключаем лишние расходы на аренду помещения.

Не экономим

Используем для замены только качественные и сертифицированные запчасти. С низкопробными аналогами не работаем. Высокое качество комплектующих – гарантия бесперебойной эксплуатации кофемашины.

Берем в штат только инженеров с высокой квалификацией и стажем от 5 лет. Не привлекаем к работе эмигрантов или специалистов без опыта и соответствующих навыков.

Отзывы клиентов

Позвонила в два сервиса, сказала, что сломалась кофемашина Spidem, не формирует таблетку. А мне отказали в услугах, мол, такой бренд не ремонтируем. А здесь, в этом сервисе, без лишних вопросов прислали мастера и все. И он кофеварку за час починил. Все бы так работали, быстро и недорого. Спасибо большое.

Кофемашина Spidem не видела зерна. Проверила бункер – зерна есть. А она все равно не видит. Ну что делать, вызывать мастера только остается. Нашла этот сервис, вызвала мастера. Специалист быстро приехал, за что ему спасибо. Начал диагностику, нашел поломку электроники. Что-то там пропаял, и проблема исчезла. Спасибо вам за быструю помощь, даже не ожидала, что так быстро справитесь.

Кофемашина Спайдем стала делать нереально горячий кофе, хотя температура была выставлена правильно. Мастер Сергей из Onkofe быстро понял, где собака порылась. Датчик температуры сломался. Удивило, что и запчасть у мастера с собой была, поэтому и ремонт занял минимум времени. Пряитно, когда работают профи, и делают качественно. Благодарю!

Соблюдаем порядок.
Оформим все документы

Заявка на сайте или звонок

Позвоните нам по телефону +7 495 137-61-77 или оставьте заявку на сайте

Приезд мастера и бесплатная диагностика

Приезжает инженер и проводит диагностику. Диагностика бесплатна, если вы согласны на дальнейший ремонт. В случае отказа от ремонта вы оплачиваете только выезд мастера — 490 рублей.

Определение цены и начало ремонта

Специалист сообщает результат диагностики и стоимость ремонта. Только после вашего согласия он начинает ремонт кофемашины. Перед началом работы мастер попросит подписать договор об оказании услуг.

Ура!
кофемашина вновь в строю

Инженер ремонтирует кофемашину. Вы принимаете результат работы и получаете гарантийный талон. После оплаты работ, он выдаст вам квитанцию (БСО-1)

Гарантия после ремонта — 1 год

Подробнее о гарантийных условиях

Договор возмездного
оказания услуг

Квитанция
оплаты ремонта

Гарантийный
талон

Особенности кофемашин Spidem

Бренд принадлежит итальянскому холдингу Saeco, что говорит само за себя. Производитель выпускает качественную и надежную технику с расширенным функционалом и доступной ценой. Кофемашины отличаются простотой управления - приготовить напиток можно нажатием одной кнопки. В кофеварку встроена профессиональная кофемолка, в которой установлены стальные жернова. Пользователь может настроить помол и особенности приготовления напитка в соответствии со своими потребностями.

Ремонт кофемашины Spidem может потребоваться, если она:

Не включается. Нужно заменить сетевой шнур или починить модуль управления.
Не делает кофе. Необходимо прочистить заварочный блок.
Не подает пар. Нужно прочищать панарелло или трубку для подачи пара.
Делает неплотную пену. Требуется замена капучинатора или настройка степени помола зерен.

Не пытайтесь чинить кофемашину своими силами - вы можете окончательно вывести её из строя. Например, при декальцинации - повредить трубки для подачи пара. Тогда придется их заменить, а это стоит гораздо дороже стандартной чистки от накипи. Поэтому рисковать не стоит, сразу при обнаружении поломки обратитесь в сервисный центр.

Как мастер сервиса выполняет ремонт кофемашин Spidem в Москве?

Специалист сервисного центра приезжает к клиенту в оговоренное время. Он ремонтирует кофеварку на дому или в офисе заказчика. Инженер выполняет следующие работы:

Определяет причину поломки и рассчитывает стоимость услуг.
Чинит кофемашину - меняет перегоревшие детали, устраняет накипь и кофейные масла, восстанавливает электронику.
Собирает и проверяет, как она работает.

Стоимость услуг мастер рассчитывает после диагностики с учетом причины поломки и сложности работ. Также на цену влияет стоимость деталей. После завершения ремонта инженер выпишет гарантию на услуги и комплектующие.

Почему нас выбирают?

Обратиться в нашу компанию стоит по нескольким причинам:

Делаем ремонт на дому или в офисе клиента.
Приезжаем в течение 1 часа после оформления заявки.
Устанавливаем оригинальные детали, которые всегда в наличии на нашем складе.
Проводим бесплатную диагностику.
Работаем без праздников и выходных.

Чтобы вызвать инженера на дом, оставьте сообщение на сайте или позвоните операторам службы поддержки.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит отремонтировать кофемашину?
Стоимость услуг:
- Замена жерновов – от 540 рублей.
- Замена нагревательного элемента – от 590 рублей.
- Ремонт заварного блока – от 590 рублей.
Что делать, если кофемашина не работает?

Проверить наличие электричества в квартире и розетку. Также осмотрите сетевой шнур на наличие дефектов. При обнаружении повреждений – замените. Если вы не обнаружите проблем – вызовите мастера. Нужен ремонт кофеварки.
Сколько стоит почистить кофемашину?

Стоимость полной чистки с разбором корпуса – от 590 рублей. Декальцинация (чистка от накипи) – от 400 рублей.
Как долго служит кофемашина?

Срок службы кофемашины напрямую зависит от пользователя. Если он соблюдает правила эксплуатации, не пренебрегает чисткой кофеварки, она прослужит 8-10 лет без сбоев и поломок.
Нужно ли мыть кофемашину каждый день?

Да. Тогда кофе будет вкусным и ароматным, а кофемашина не выйдет из строя раньше времени. Ежедневно нужно промывать трубки для удаления остатков кофе, очищать капучинатор и протирать плиту автоподогрева, если она предусмотрена в вашей модели.

Цены на ремонт
неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин Spidem

Типы кофемашин

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Spidem

Как мастер сервиса выполняет ремонт кофемашин Spidem в Москве?

Почему нас выбирают?

Ремонт кофемашин Spidem

Цены на ремонт неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин Spidem

Типы кофемашин

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Spidem

Как мастер сервиса выполняет ремонт кофемашин Spidem в Москве?

Почему нас выбирают?

Цены на ремонт
неисправностей, от