Большинство неполадок возникает по причине неправильной эксплуатации устройства, перепадов напряжения, механического воздействия и естественного износа элементов. Чаще всего, к поломке приводит длительное отсутствие обслуживания. Пользователь не чистит компоненты месяцами, а из-за этого образуется накипь и засоры.
Поломка | Как определить | Как исправить |
---|---|---|
Кофемашина не включается / не работает |
При попытке включить устройство оно не реагирует, дисплей не загорается и никаких звуков аппарат не издает. Возможно, проблема в подаче питания, для начала следует проверить, подключена ли техника в розетку и есть ли напряжение в сети. Если машинка не включается, скорее всего, поврежден либо провод, либо вышел из строя предохранитель. |
При условии, что с подачей напряжения всё в порядке, но аппарат не запускается, рекомендуем вызвать мастера. Специалист приедет в течение часа, проведет бесплатную диагностику и определит причину неисправности. |
Устройство не мелет зерна |
1. Кофемолка может перестать справляться с перемалыванием зерен, что приведет к невозможности приготовления напитка. Устройство могло засориться в процессе эксплуатации, так как после варки кофе остатки зерен и масел скапливаются на элементах аппарата. Не исключено, что выставлены неправильные параметры помола или используются неподходящие для кофемашины зерна. 2. Если проблема не в этом, то, скорее всего, сломались жернова — компонент, перемалывающий кофейные зерна. |
1. Вы можете для начала очистить все съемные детали от загрязнений, промыв их под теплой проточной водой. 2. Также убедитесь, что выставили правильные настройки, попробуйте увеличить степень помола. В ином случае вызовите специалиста, чтобы получить профессиональную помощь в сжатые сроки. |
Из носика поступает мало кофе или вообще ничего |
Кофе льется очень медленно или перестало литься вовсе, значит, что-то блокирует доступ. Проблема может появиться при засоре фильтров или чрезмерном образовании накипи. Не исключаем также поломку насоса — компонента, отвечающего за подачу воды под давлением. |
Определить неисправность в таком случае сложно, вы можете попробовать очистить фильтры или промыть носик кофемашины, если это не помогло, то лучше вызвать мастера. |
Кофемашина не взбивает молоко / нет пены |
1. Если перестало взбиваться молоко и теперь не получается попить любимый капучино, то первым делом стоит осмотреть капучинатор. Возможно, трубка или сопло загрязнились, так как молочные остатки оседают на корпусе элемента. 2. В некоторых случаях проблема вызвана неправильной работой пароблока. |
1. Чтобы, устранить такую неполадку, можно попробовать очистить капучинатор. Достаточно налить кипятка в питчер, опустить в него сопло и включить подачу пара. 2. Если это не помогло, убедитесь, что воды в резервуаре достаточно, а фильтр чист. |
Кофемашина шумит / гудит |
1. Такая проблема может возникнуть из-за образования накипи во внутренних элементах устройства, неисправности помпы или износа кофемолки. 2. Также не исключаем, что повредился заварочный блок или потеряли эластичные свойства прокладки и уплотнители. |
Устранить проблему можно, проведя очистку системы. Лучше это доверить специалисту, он также заменит старые уплотнители на новые и проведет диагностику компонентов. |
Не нагревается вода / кофе слишком холодный |
1. Скорее всего, сломался нагревательный элемент (ТЭН) или вышел из строя один из датчиков. Нагреватель мог сломаться из-за образования накипи, особенно если технику не обслуживали 5 или более лет. 2. Также подобная неисправность появляется по причине засора трубок. |
Вы можете попробовать устранить такую неполадку, проведите очистку кофемашины от накипи. Это сложный процесс, который нужно выполнять с использованием специальных средств и строго по инструкции. |
Кофемашина течет / капает / скапливается вода в поддоне |
Протечки кофемашины зачастую вызваны износом элементов, повреждением или засором шлангов и фильтров, а также накипью на внутренних компонентах системы. |
Проверьте уплотнительное кольцо, оно могло засориться или деформироваться, нужно либо почистить, либо заменить на новое. Устраните засор в сливном шланге, а также убедитесь в том, что поддон установлен правильно. |
Не удается установить / извлечь варочный блок |
Если при попытке извлечь варочный блок он не поддается, то это указывает на неправильное положение механизма. Также не исключаем, что включен режим устранения накипи. |
Убедитесь, что варочная группа не стоит в положении »нейтрально». Выставьте ее так, чтобы желтый крючок, который находится сбоку, встал вертикально. |
Кофемашина показывает ошибку декальцинации, но процедура уже проведена |
Ошибка может появиться из-за программного сбоя устройства или в том случае, если цикл очистки был нарушен. К такой проблеме приводит поломка датчика воды, скачки напряжения или ошибка в процессе декальцинации |
Вы можете попытаться запустить очистку повторно, но уже без специального средства. Если не помогло, выполните сброс настроек до заводских, достаточно обесточить технику на 15 минут и по прошествии этого времени, подключить её заново. |
Неисправности могут быть связаны с отсутствием нагрева или подачи воды, невозможностью перемалывания кофейных зерен или программными сбоями. Некоторые проблемы можно устранить самостоятельно, но если вышел из строя какой-либо из элементов, особенно внутри системы, то лучше вызвать мастера. Не рекомендуем проводить замену или ремонт деталей самостоятельно. Без специальных навыков и инструментов вы рискуете нарушить целостность устройства и повредить, его комплектующие. В этом случае починить технику станет в несколько раз сложнее, а, соответственно, дороже и дольше по времени. Если обнаружили поломку, лучше сразу вызвать специалиста, чтобы он устранил ее в кратчайшие сроки (1—2 часа).
В большинстве случаев выходят из строя элементы, связанные с подачей и нагревом воды, а также перемалыванием кофейных зерен. При использовании неподходящего молока или водопроводной воды элементы подвергаются повышенной нагрузке, что значительно сокращает их срок службы.
Если столкнулись с тем, что машинка начала подвисать в процессе работы с ней или вообще перестала реагировать на нажатие клавиш, то вам следует нажать кнопку питания и удерживать ее в течение 5 секунд. После того как устройство полностью выключится, отключите кофемашину от электросети и подключить только через 10—15 минут.
Возможно, вы неправильно установили ёмкость, куда стекает кофейная гуща, даже если визуально она стоит ровно переустановите ее. Также не исключаем, что этот контейнер попросту переполнен, достаточно опустошить его и установить заново. В некоторых случаях подобная проблема возникает из-за накипи, которая блокирует систему.
Регулярное мигание индикации кофемашины указывает на возникновение воздушной пробки в системе, это в том случае, если технику давно не запускали. Также могут быть засорены трубы или клапаны, из-за чего вода не может двигаться в системе. В редких случаях мигание указывает на поломку помпы.