Мы полностью продумали схему сотрудничества с клиентами, поэтому сроки ремонта не затягиваются. Мастер выезжает на заявку в течение часа после её оформления.

Наша цель — вернуть комфорт в дом клиента

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты за год ремонтируют более 600 моделей кофемашин, нарабатывая уникальный опыт.

Честные цены на услуги

Экономим

Сотрудничаем с проверенными поставщиками, которые предлагают сертифицированные детали по доступным ценам. Самые востребованные комплектующие – всегда в наличии на складе сервиса. Грамотно распределяем зоны ответственности каждого сотрудника, поэтому оперативно предоставляем услуги клиентам.

Подготавливаем и повышаем уровень квалификации инженеров самостоятельно – экономим затраты на обучении сотрудников в специализированных центрах. Ремонтируем кофемашины на дому клиентов, поэтому исключаем лишние расходы на аренду помещения.

Не экономим

Используем для замены только качественные и сертифицированные запчасти. С низкопробными аналогами не работаем. Высокое качество комплектующих – гарантия бесперебойной эксплуатации кофемашины.

Берем в штат только инженеров с высокой квалификацией и стажем от 5 лет. Не привлекаем к работе эмигрантов или специалистов без опыта и соответствующих навыков.

Отзывы клиентов

Мы с этим сервисом уже два года сотрудничаем. Всегда для профилактики кофемашины Поларис в офис вызываем, и потом не переживаем, что она сломается. Делают чистку, декальцинацию, смазывают все запчасти, досконально осматривают. То есть придраться даже при большом желании ни к чему))) и очень здесь приятные цены на услуги. Спасибо вам большое.

Кофемашину Polaris чинил мастер Алексей из этой компании. Она стала наливать мало кофе. Я корректировал настройки – бесполезно. Вот и обратился к специалистам. Правильно сделал, так как сломалась электроника. Мастер перепрошил плату, собрал кофеварку – все супер. Работает как раньше. Цена кстати, даже на сложный ремонт, нормальная. И гарантия есть – целый год!

Сломалась кофеварка Поларис, хотя до этого 5 лет нормально работала. А тут раз, и перестала подавать воду. Я думал, что-то сломалось, а оказалось – накипь. И вроде бы я постоянно ее чищу, а вот почему-то забились трубки. Спасибо, что быстро решили проблему. Сейчас работает нормально.

Соблюдаем порядок.
Оформим все документы

Заявка на сайте или звонок

Позвоните нам по телефону +7 495 137-61-77 или оставьте заявку на сайте

Приезд мастера и бесплатная диагностика

Приезжает инженер и проводит диагностику. Диагностика бесплатна, если вы согласны на дальнейший ремонт. В случае отказа от ремонта вы оплачиваете только выезд мастера — 490 рублей.

Определение цены и начало ремонта

Специалист сообщает результат диагностики и стоимость ремонта. Только после вашего согласия он начинает ремонт кофемашины. Перед началом работы мастер попросит подписать договор об оказании услуг.

Ура!
кофемашина вновь в строю

Инженер ремонтирует кофемашину. Вы принимаете результат работы и получаете гарантийный талон. После оплаты работ, он выдаст вам квитанцию (БСО-1)

Гарантия после ремонта — 1 год

Подробнее о гарантийных условиях

Договор возмездного
оказания услуг

Квитанция
оплаты ремонта

Гарантийный
талон

Особенности кофемашин Polaris

Компания Polaris предлагает бюджетные модели кофемашин. Аппараты выпускают в Китае. Несмотря на доступную цену, они обладают достойным качеством, поэтому пользуются популярностью у потребителей. В линейки моделей бренда представлены рожковые, полуавтоматические, бойлерные, капельные кофеварки и комбинированные модели, например, рожково-капсульные. Автоматические кофемашины компания не выпускает.

Ремонт может понадобиться, если кофемашина Polaris:

Не подает пену. Нужно менять капучинатор или устранять засор в трубке, через которую поступает молоко.
Не работают кнопки на панели управления. Клавиши залипли - их нужно заменить. Также блок управления мог выйти из строя. Его ремонтируют или меняют.
Протекает. Изношены уплотнители или поврежден дозатор. Неисправные компоненты подлежат замене.

Своими силами ремонтировать кофемашину не рекомендуется. В процессе ремонта вы можете усугубить поломку. Например, при прочистке молочных трубок проткнуть их. Тогда стоимость восстановления кофеварки вырастет в несколько раз. Лучше при обнаружении неисправности сразу обратитесь в сервисный центр.

Как мастер ремонтирует кофемашину Поларис?

Инженер сервиса приезжает на дом или в офис к клиенту в оговоренное время. Сразу после прибытия по указанному адресу специалист диагностирует технику. Далее он:

Определяет причину поломки.
Рассчитывает и согласует стоимость работ с клиентом. Цена зависит от расценок на детали и сложности работ.
Чинит кофемашину - меняет комплектующие, устраняет засоры.
Собирает и проверяет кофеварку.

После завершения ремонта выписывает гарантийный талон.

Почему нас выбирают?

Основные преимущества сервиса Onkofe:

Ремонт в день обращения - приедем через час после оформления заявки.
Собственный склад брендовых деталей - предлагаем запчасти по оптовым ценам.
Опытные мастера в штате - специалисты постоянно повышают квалификацию.
Гарантия до 1 года на услуги и комплектующие. Если произойдет гарантийный случай - устраним поломку бесплатно.

Вызвать мастера можно в любой день. Оставьте заявку на сайте или позвоните операторам.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит отремонтировать кофемашину?
Стоимость популярных услуг по ремонту кофемашин Polaris:
- Ремонт насоса – от 520 рублей.
- Замена жерновов – от 540 рублей.
- Ремонт заварного блока – от 590 рублей.
Как чистить кофемашину Polaris?
Если автоочистки не предусмотрено:
1. Залейте средство от накипи в резервуар для воды.
2. Подставьте емкость для слива под капучинатор.
3. Запустите очистку, сварите две порции кофе и слейте его.
При наличии программы самоочистки запустите ее, предварительно налив в контейнер воды со средством от накипи.
Что может сломаться в кофемашине?

В кофемашине выходят из строя разные компоненты: нагревательный элемент, модуль управления, уплотнители, заварочный блок. Если не соблюдать правила эксплуатации и ухода, поломки будут происходить часто.
Как понять, что в кофемашину попал воздух?

Первый признак завоздушивания – отсутствие подачи воды и кофе. Также при запуске насоса могут появиться посторонние звуки.
Что делать, если кофемашина не качает воду?

Для начала сбросьте воздух – выпустите пар и стравите давление. Если не поможет – вызовите мастера. Требуются диагностика и ремонт кофеварки.

Цены на ремонт
неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин Polaris

Типы кофемашин

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Polaris

Как мастер ремонтирует кофемашину Поларис?

Почему нас выбирают?

Ремонт кофемашин Polaris

Цены на ремонт неисправностей, от

Цены на замену запчастей, от

Чиним любые модели кофемашин Polaris

Типы кофемашин

Отзывы клиентов

Сертификаты

Особенности кофемашин Polaris

Как мастер ремонтирует кофемашину Поларис?

Почему нас выбирают?

Цены на ремонт
неисправностей, от