Мы полностью продумали схему сотрудничества с клиентами, поэтому сроки ремонта не затягиваются. Мастер выезжает на заявку в течение часа после её оформления.

Наша цель — вернуть комфорт в дом клиента

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты за год ремонтируют более 600 моделей кофемашин, нарабатывая уникальный опыт.

Честные цены на услуги

Экономим

Сотрудничаем с проверенными поставщиками, которые предлагают сертифицированные детали по доступным ценам. Самые востребованные комплектующие – всегда в наличии на складе сервиса. Грамотно распределяем зоны ответственности каждого сотрудника, поэтому оперативно предоставляем услуги клиентам.

Подготавливаем и повышаем уровень квалификации инженеров самостоятельно – экономим затраты на обучении сотрудников в специализированных центрах. Ремонтируем кофемашины на дому клиентов, поэтому исключаем лишние расходы на аренду помещения.

Не экономим

Используем для замены только качественные и сертифицированные запчасти. С низкопробными аналогами не работаем. Высокое качество комплектующих – гарантия бесперебойной эксплуатации кофемашины.

Берем в штат только инженеров с высокой квалификацией и стажем от 5 лет. Не привлекаем к работе эмигрантов или специалистов без опыта и соответствующих навыков.

Отзывы клиентов

У нас в офисе установлено две кофемашины Kaffit. И вот одна сломалась – перестала включаться. Спасибо вашему мастеру Анатолию, он очень быстро починил кофеварку. Буквально и часа после моего звонка не прошло, как приехал специалист. Около получаса он устранял поломку – повредился кабель питания. Видимо, когда двигали мебель. Сейчас все работает, все хорошо.

Кофемашина kaffit мне понравилась сразу, как только увидела. Стильная. И работала она неплохо три года. Но вдруг перестала наливать кофе. Из-за этого я утром проснуться не смогла. Без кофе – как без допинга. Пришлось вызывать мастера. Хорошо, что специалист Onkofe приехал быстро и вернул кофеварку к жизни в этот же день. А то и не знаю, как бы я растворимым кофе давилась. За ремонт спасибо, и за нормальные цены на услуги тоже.

Вызывал мастера Onkofe, чтобы починил кофеварку Каффит. Хороший специалист попался, быстро нашел, почему она воду не греет, быстро поломку устранил. Что понравилось – наличие гарантии, оперативный выезд, нормальные цены. Моя оценка сервису – пять с плюсом.

Соблюдаем порядок.
Оформим все документы

Заявка на сайте или звонок

Позвоните нам по телефону +7 495 137-61-77 или оставьте заявку на сайте

Приезд мастера и бесплатная диагностика

Приезжает инженер и проводит диагностику. Диагностика бесплатна, если вы согласны на дальнейший ремонт. В случае отказа от ремонта вы оплачиваете только выезд мастера — 490 рублей.

Определение цены и начало ремонта

Специалист сообщает результат диагностики и стоимость ремонта. Только после вашего согласия он начинает ремонт кофемашины. Перед началом работы мастер попросит подписать договор об оказании услуг.

Ура!
кофемашина вновь в строю

Инженер ремонтирует кофемашину. Вы принимаете результат работы и получаете гарантийный талон. После оплаты работ, он выдаст вам квитанцию (БСО-1)

Гарантия после ремонта — 1 год

Подробнее о гарантийных условиях

Договор возмездного
оказания услуг

Квитанция
оплаты ремонта

Гарантийный
талон

Особенности кофемашин Kaffit

Кофемашины этого бренда появились не так давно, но уже завоевали доверие потребителей. Молодой финский производитель выпускает кофеварки, которые отличаются надежностью и простотой использования. Дизайн кофемашин разработан в Италии, поэтому она гармонично вписывается в современные интерьеры. В линейке моделей производителя представлены капсульные и автоматические кофеварки.

Ремонт может понадобиться, если: кофемашина Kaffit

Не включается, не реагирует на команды пользователя. Нужно заменить сетевой шнур или отремонтировать электронный блок управления.
Делает холодный кофе. Необходимо изменить настройки температуры или установить новый нагревательный элемент.
Застряла или не прокалывается капсула. Нужно менять уплотнители или механизм пресса.

Своими силами ремонтировать кофемашину не стоит. Из-за отсутствия соответствующего опыта вы только усугубите ситуацию. Например, при замене сетевого шнура - повредите внутреннюю проводку. Тогда на ремонт уйдет больше времени и средств. Не рискуйте - сразу при обнаружении поломки обратитесь в сервисный центр.