Не идет вода в кофемашине Dolce Gusto: причины и что делать?

Санкт-Петербург

Если подача воды в кофемашине перестала работать, то в первую очередь следует проверить систему на предмет засоров. Засориться мог как фильтр, так и трубки, минеральные отложения водопроводной воды и частички кофе могут препятствовать исправной работе устройства. В некоторых случаях проблема появляется из-за неисправности помпы, модуля управления и датчика уровня воды.

Что можно проверить самостоятельно?

Проверьте резервуар с водой

Первым делом убедитесь, что установили бак для воды правильно и в нем есть достаточное количество жидкости. Также проверьте, не погнуты ли шланги.

Устраните воздушную пробку

Если кофемашина гудит, но вода не льется, то проблема может быть в помпе. Необходимо устранить воздушную пробку в системе.

Перезагрузите кофемашину

Попробуйте перезапустить устройство, отключив аппарат из сети на 15-20 минут. По прошествии этого времени подключите технику к электросети и запустите процесс варки кофе.

Возможные поломки,
признаки и причины

Возможные поломки	Как определить	Как исправить
Засор Система может загрязниться в процессе эксплуатации, так как через кофемашину проходит большое количество, молока, водопроводной воды и кофейных зерен.	Слабая подача пара, программные ошибки в процессе варки кофе и нехарактерный для техники шум — признак засора.	Очищать систему от загрязнений необходимо хотя бы раз в полгода.
Воздушная пробка Если воздух попал в систему подачи воды, то это станет препятствием для жидкости. В некоторых случаях такая проблема возникает из-за пустого бака для воды или неправильной установки фильтров.	При запуске программы кофемашин гудит, но вода не идет.	Попробовать устранить воздушную пробку можно, заполнив полностью резервуар, подсоединив его правильно к устройству, запустив подачу пара через капучинатор.
Поломка насоса	При поломке помпы снижается напор воды, также появляются нехарактерные для аппарата шумы.	Для устранения проблемы требуется проверить фильтры, пропустить кипяток через капучинатор и очистить систему от накипи.

Возможные поломки

Как определить

Как исправить

Засор

Система может загрязниться в процессе эксплуатации, так как через кофемашину проходит большое количество, молока, водопроводной воды и кофейных зерен.

Слабая подача пара, программные ошибки в процессе варки кофе и нехарактерный для техники шум — признак засора.

Очищать систему от загрязнений необходимо хотя бы раз в полгода.

Воздушная пробка

Если воздух попал в систему подачи воды, то это станет препятствием для жидкости. В некоторых случаях такая проблема возникает из-за пустого бака для воды или неправильной установки фильтров.

При запуске программы кофемашин гудит, но вода не идет.

Попробовать устранить воздушную пробку можно, заполнив полностью резервуар, подсоединив его правильно к устройству, запустив подачу пара через капучинатор.

Поломка насоса

При поломке помпы снижается напор воды, также появляются нехарактерные для аппарата шумы.

Для устранения проблемы требуется проверить фильтры, пропустить кипяток через капучинатор и очистить систему от накипи.

Мы ремонтируем 150 марок кофемашин

Мы работаем только с проверенными поставщиками оригинальных запчастей. В зависимости от марки кофемашины, мастер сразу привозит необходимый минимум. Благодаря собственному складу, все запчасти находятся в наличии.

Популярные марки кофемашин, которые мы ремонтируем

Показать все бренды

Выезд в любой район Москвы или ближнего Подмосковья +7 495 137-61-77

Диспетчерская:

Пн—Вс:с 07:00 до 23:30

Выезд на ремонт:

Пн—Вс:с 07:00 до 21:00

Пригласите мастера на ремонт

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Перезвоним за 1 минуту

Наша цель — вернуть привычный комфорт в дом клиента

Галактионов А.С.

генеральный директор

« Мы четко следуем принципу: «Работа, выполненная в срок и качественно, — это стандарт, а не исключение». Поэтому к каждому сотруднику у нас предъявляются строгие требования. Случайных людей и мастеров «с улицы» мы на работу не берем. Наши инженеры обладают узкой специализацией в сфере ремонта, что позволяет сервису работать строго на идеальный результат и держать высокую планку качества. »

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты ежедневно выезжают на несколько вызовов и за год ремонтируют более 600 моделей и типов техники, нарабатывая практически уникальный опыт. Клиенты подтверждают безупречное качество нашей работы: оставляют положительные отзывы и постоянно рекомендуют нас знакомым. Больше половины новых клиентов приходит именно по рекомендациям.

Подробнее о нашей компании

Отзывы клиентов

Вызывал специалиста сервисного центра в прошлом месяце после того, как обнаружил лужу под кофемашиной. Сам не стал чинить, в технике такой полный ноль, не разбираюсь вообще. Да и не починил бы. Там бойлер прохудился, пришлось его заменить. Благо в этом сервисе есть такие детали. В целом все устроило, спасибо.

Спасибо вам огромное!!! Очень довольна качеством услуг. Специалист сервисного центра менял уплотнители в кофемашине Бош, она начала подтекать. Вообще недорого вышло, что очень приятно - больших трат на данный момент позволить себе не могу. Что понравилось - это как быстро работает и приезжает мастер. Ну и наличие гарантии даже на такую простую работу.

Не ожидала, что так быстро мастер сервиса починит мою кофеварку Делонги. Вызывала позавчера, так как обнаружила лужу под корпусом и не поняла, почему течет кофемашина. Оказалось, внутри лопнула какая-то трубка. Мастер ее заменил тут же, у него с собой была. Протечек больше нет. Спасибо.

Часто задаваемые вопросы

Почему в кофемашине дольче густо не льется вода?

Подобная неисправность возникает при засоре фильтров и каналов подачи воды. Возможно, вышел из строя насос или образовалась воздушная пробка. Также следует убедиться, что резервуар для воды установлен правильно и не имеет повреждений корпуса. Иногда проблема возникает из-за неисправности датчика-поплавка.
Что делать, если кофемашина не качает воду?

Для начала убедитесь, что залили достаточно воды в резервуар, а шланги не пережаты и по ним может спокойно протекать жидкость. Проверьте фильтры на предмет засоров, избавьтесь от загрязнений. Также следует включить подачу пара, если в капучинаторе образовалась воздушная пробка.
Что делать, если не поступает вода в кофемашину?

Следует очистить трубки и фильтры от засоров и устранить любые загрязнения, которые могут препятствовать подаче воды. Также необходимо убедиться в том, что бак установлен правильно и не поврежден. Запустите подачу пара, тем самым вы устраните воздушную пробку в капучинаторе.