Ошибки кофемашин Gaggia: причины и решение проблемы

Наша цель — вернуть привычный комфорт в дом клиента

Галактионов А.С.

генеральный директор

« Мы четко следуем принципу: «Работа, выполненная в срок и качественно, — это стандарт, а не исключение». Поэтому к каждому сотруднику у нас предъявляются строгие требования. Случайных людей и мастеров «с улицы» мы на работу не берем. Наши инженеры обладают узкой специализацией в сфере ремонта, что позволяет сервису работать строго на идеальный результат и держать высокую планку качества. »

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты ежедневно выезжают на несколько вызовов и за год ремонтируют более 600 моделей и типов техники, нарабатывая практически уникальный опыт. Клиенты подтверждают безупречное качество нашей работы: оставляют положительные отзывы и постоянно рекомендуют нас знакомым. Больше половины новых клиентов приходит именно по рекомендациям.

Подробнее о нашей компании

Отзывы клиентов

Вместо горячего и вкусного кофе получил какую-то холодную бурду. Если бы не ваш мастер, наверное, пришлось бы дальше в турке кофе варить, а я уже и забыл, как это делать. Спасибо, что быстро починили кофемашину.

Очень хороший сервисный центр, где не завышают цены на услуги и ответственно относятся к заказам клиентов. У меня не работала техника Gaggia, не включалась вообще. Мастер починил ее в тот же день, как я обратилась в компанию. Скорость удивила особенно – давно с таким быстрым обслуживанием не сталкивалась.

Мастер сервиса Онкофе установил новый насос, причем оригинального производства, в мою технику, которая начала протекать. Хочу отдельно отметить профессионализм сотрудника компании – поломку обнаружил за 5 минут и починил технику тоже очень оперативно. Все устроило.

Вызывала мастера. Специалисту пришлось чистить заварочный блок, я даже не знала, что это надо делать регулярно. Теперь буду знать и обращаться за профилактикой в Онкофе. Мне понравилось – приезжают быстро и мастера неплохие.

Обнаружила какой-то странный звук при работе, что даже испугалась и отключила ее, а потом сразу позвонила сюда. По словам приехавшего мастера, я сделала все правильно, так как еще бы чуть-чуть, и поломка усугубилась. А так получилось отремонтировать помпу – менять не пришлось. Это и дешевле стоит, и для техники лучше. Благодарю.

Гаггиа не промывалась, я думал – засор, сам не полез чистить, не знаю, что там да как в конструкции. И хорошо, что не полез. Это не засор оказался, а неисправность пароблока. Очень благодарен вашей компании, что так быстро прислали специалиста, да еще и очень толкового. Он отремонтировал всего за час.

Моя Gaggia перестала делать пену. А я без капучино и дня прожить не могу. Хорошо, хоть мастер сервиса Onkofe быстро справился с ситуацией. Помогла чистка молочной системы. Починка обошлась по приемлемой цене, что меня особенно порадовало.

Жду подачи напитка, а он не подается. Хотя точно варился, по всей квартире запах свежего кофе. Поняла, что она сломана. Обратилась к спецам. Мастер приехал, минут 20 что-то проверял, потом занялся работой. В принципе, работал недолго, и проблему решил. Все устроило, хотя за работу конечно хотелось бы отдать поменьше, но это, я понимаю, нереально.

После приготовления Гаггиа почему-то не делала таблетку, жмых выходил слишком мокрым, а сам кофе получался невкусным. Причина выяснилась, когда приехал мастер. Кто-то просто пренебрегал чисткой техники. Такую ошибку больше не повторю, буду обращаться к вам регулярно. А мастеру – спасибо!

Слышала, как вращалась кофемолка, но кофе в кофемашине Гаггиа почему-то не перемалывался. Благо, что обратилась именно в эту мастерскую. Никуда не пришлось везти и ждать мастера неделю не понадобилось. Приехал, без лишних проволочек заменил жернова, и техника заработала нормально. Отличное обслуживание!

Часто задаваемые вопросы

Как чистить кофемашину Gaggia?

Выключите прибор и отсоедините от электросети. Дайте аппарату остыть. Не используйте для работы губки с абразивным покрытием. Не мойте запчасти устройства в посудомоечной машине. Варочную группу нужно чистить еженедельно. Детали промывают водой, сушат и только после этого возвращают обратно.
Как включить кофемашину Gaggia?

Для запуска агрегата используют кнопку Вкл/выкл.
Почему кофемашина не видит кофе?

Такое случается, когда происходит программный сбой, ломается электронный модуль, используется зерно низкого качества. Возможны и аппаратные неисправности - кофевода, блока жерновов, двигателя кофеварки.