Ошибка кофемашины Jura: причины и решение проблемы

Ошибки кофемашин Jura

Ошибка	Причина	Рекомендации
Для моделей E10/E25
Светятся индикаторы: открыть кран+поддон+пар+чистка от накипи+чистка гидросистемы+фильтр	1. Заварное устройство заклинило.	1. Установите заварное устройство правильно. Если не помогло - вызовите мастера.
Горят индикаторы: поддон+молотый кофе+открыть воду+декальцинация+ чистка+фильтр для воды	1. Термодатчик неисправен. 2. Неисправна проводка или произошло замыкание.	1. Дождитесь приезда специалиста для устранения проблемы.
Светятся индикаторы: открыть кран+1 чашка+поддон+декальцинация+чистка+фильтр для воды	1. Короткое замыкание термодатчика.	1. Обратитесь за квалифицированной помощью.
Горят индикаторы: открыть кран+промывка+чистка+извлечение поддона+фильтр для воды+декальцинация	1. Отсутствует нагрев.	1. Для диагностики устройства и его дальнейшего ремонта вызовите специалиста.
Для моделей Е30/Е40/Е50/Е60/Е65
Светятся верхние 4 зеленых индикатора	1. Пустая гидросистема.	1. Заполните гидросистему водой.
Горят 4 верхних зеленых индикатора и красная лампочка внизу	1. Кофемашина холодная, отсутствует нагрев.	1. Вызовите специалиста для проведения комплексной диагностики.
Горят индикаторы пара и чашки	1. Перегрелся бойлер.	1. Отключите технику, дайте ей остыть. Если проблема не исчезла, вызовите мастера.
Для модели С5
Мигают все индикаторы + символ обслуживания	1. Блокировка заварного блока.	1. Установите заварной блок заново. Если он установлен правильно, обратитесь в сервисный центр.
Мигают индикаторы чистка+декальцинация	1. Машина слишком нагрета для чистки.	1. Дайте устройству остыть. Если проблема не исчезает, вызовите мастера.
Мигание: индикатор чистки от накипи+индикатор обслуживания	1. Машина слишком горячая для проведения чистки от накипи или промывки.	1. После того как прибор остыл, запустите его снова. Если проблема не исчезла – обратитесь к мастеру.
Для моделей S/X/XS
Ошибка 1	1. Проблема с термодатчиком.	1. Для точного определения причин поломки вызовите специалиста, который проведет комплексную диагностику устройства и его последующий ремонт.
Ошибка 2	1. Неисправен термодатчик основного бойлера.	1. Для точного определения причин поломки вызовите специалиста, который проведет комплексную диагностику устройства и его последующий ремонт.
Ошибка 3	1. Неисправен термодатчик парового бойлера.	1. Для точного определения причин поломки вызовите специалиста, который проведет комплексную диагностику устройства и его последующий ремонт.
Ошибка 4	1. Ошибка датчика термоблока.	1. Для точного определения причин поломки вызовите специалиста, который проведет комплексную диагностику устройства и его последующий ремонт.
Ошибка 5	1. Не греется пароблок.	1. Для точного определения причин поломки вызовите специалиста, который проведет комплексную диагностику устройства и его последующий ремонт.
Ошибка 6	1. Клапан пара не распознан.	1. Для точного определения причин поломки вызовите специалиста, который проведет комплексную диагностику устройства и его последующий ремонт.
Ошибка 7	1. Неисправен мультиклапан.	1. Для точного определения причин поломки вызовите специалиста, который проведет комплексную диагностику устройства и его последующий ремонт.
Ошибка 8	1. Заварное устройство заблокировано.	1. Проверьте установку заварного блока. Если это не исправит проблему, вызовите мастера.
Для моделей S/X/XS
Ошибка 1	1. Термодатчик неисправен.	1. Дождитесь приезда специалиста для устранения поломки.
Ошибка 5	1. Отсутствует нагрев.	1.Дождитесь приезда специалиста для устранения поломки.
Ошибка 8	1. Заварное устройство заблокировано.	1. Проверьте, верно ли установлен заварной блок. Если проблема не в нем, вызовите инженера сервисного центра.
Для моделей J/Z/X7/X9
Ошибка 1	1. Произошло замыкание датчика нагрева воды.	1. Вызовите мастера для проведения диагностики устройства и его восстановления.
Ошибка 2	1. Датчик температуры нагрева кофе сломан.	1. Вызовите мастера для проведения диагностики устройства и его восстановления.
Ошибка 3	1. Произошло короткое замыкание термодатчика пароблока.	1. Вызовите мастера для проведения диагностики устройства и его восстановления.
Ошибка 4	1. Датчик температуры нагрева в параблоке сломался.	1. Вызовите мастера для проведения диагностики устройства и его восстановления.
Ошибка 5	1. Отсутствует нагрев.	1. Вызовите мастера для проведения диагностики устройства и его восстановления.
Ошибка 6	1. Не распознан паровой клапан.	1. Вызовите мастера для проведения диагностики устройства и его восстановления.
Ошибка 7	1. Авария с мультиклапаном.	1. Вызовите мастера для проведения диагностики устройства и его восстановления.
Ошибка 8	1. Заварной механизм неисправен или заблокирован.	1. Вызовите мастера для проведения диагностики устройства и его восстановления.

Почему возникает ошибка на кофемашине Jura

Проблемы появляются из-за неправильного обращения с машиной, которое включает несвоевременную очистку или удаление накипи. Чтобы машина прослужила длительное время необходимо следовать инструкции, регулярно выполнять техническое обслуживание.

Механические повреждения или износ компонентов. В процессе эксплуатации из строя выходят такие элементы, как уплотнители, прокладки, нагреватель, термостат и другие. Они могут повреждаться также после падений или ударов техники.

Электроника и программное обеспечение кофемашины дают сбои из-за скачков напряжения или других проблем с электропитанием. Это приводит к неправильному функционированию машины, что включает ошибки в работе систем нагрева, подачи воды и управления.

Если ошибка возникает после обслуживания или ремонта кофемашины в сервисном центре, это может быть связано с неправильно выполненной заменой деталей, ошибками в настройках или неполной чисткой машины.

Что можно сделать самостоятельно:

Подключение к электросети, исправность розетки и вилки. Убедитесь, что выключатель включен, шнуры не имеют заломов, а в сети есть электричество. Если на корпусе кофемашины есть кнопка включения, убедитесь, что она нажата и машина включена.

Наличие воды в резервуаре и состояние фильтров. Если жидкости в баке меньше рекомендуемого уровня, долейте ее. Чтобы проверить фильтры, достаньте их и визуально осмотрите. При наличии загрязнений промойте их под теплой водой или замените на новые.

Правильность настроек. Проверьте выбранные параметры в меню. Убедитесь, что установленный режим соответствует виду засыпанного кофе, правильно настроен помол и другие показатели.

Правильность установки уплотнителей и прокладок. Убедитесь, что уплотнители установлены правильно и не смещены. Если вы видите, что резинки стоят неровно, исправьте это и поставьте их правильно на свои места.

Наличие механических повреждений на корпусе или внутри машины. В результате падений или ударов на машине появляются трещины, сколы или царапины, которые могут негативно сказываться на работе внутренних компонентов устройства и вызывать ошибку на экране.