43 мин
Если кофемашина не подает воду, необходимо проверить состояние фильтра, а также убедиться в том, что датчик-поплавок работает нормально. Эти процедуры лучше доверить инженерам нашего сервис центра, имеющем в своем распоряжении необходимый инструмент и специальное диагностическое оборудование.
У вас похожая проблема?
Закажите бесплатную телефонную
консультацию!
Воздушная пробка — самая частая причина, по которой кофемашина перестает подавать воду. Она образуется, когда в гидросистему попадает воздух. Это происходит, если в резервуаре закончилась вода во время работы, после замены фильтра для воды или если машина долго не использовалась. Насос начинает качать воздух вместо воды, гудит, но не может создать необходимое давление.
Пропустите горячую воду через капучинатор (паровую трубку). Включите режим подачи горячей воды. Давление пара и воды вытолкнет воздушную пробку из системы. Обычно достаточно пропустить 150-200 мл воды. Как только из трубки пойдет ровная, не прерывающаяся струя, значит, воздух вышел. После этого попробуйте приготовить кофе снова.
Если в кофемашине не проходит вода, что делать - вы не знаете, попробуйте перезагрузить кофеварку. Иногда после скачков напряжения сбивается работа электроники. Отключите кофемашину на 15-20 минут от электросети и заново включите. Проблема может исчезнуть.
Убедитесь, что в настройках вашей кофемашины случайно не выставлен нулевой или минимальный объем порции. Такое случается после сбоя в электросети или случайного нажатия кнопок.
Слишком мелкий помол, особенно для темной обжарки, превращается в очень плотную кофейную таблетку в заварочном блоке. Вода под давлением просто не может через нее пробиться. Если вы недавно сменили сорт кофе или изменили настройки кофемолки, попробуйте установить степень помола на 1-2 деления крупнее.
Если в кофемашине не проходит вода - извлеките фильтр, который очищает поступающую в резервуар жидкость. Картридж может забиться накипью. Промойте его под проточной водой. Если картридж изношен - замените.
Если движению поплавка мешает накипь - достаньте емкость и очистите ее от отложений. Если вода перестала поступать после очистки резервуара, возможно, поплавок вставлен не той стороной. Попробуйте извлечь его и установить по-другому.
Переверните резервуар и найдите подпружиненный клапан на дне. Он открывается, когда вы устанавливаете емкость в машину. Аккуратно нажмите на него пальцем над раковиной — из него должна политься вода. Если клапан забит грязью или накипью и не нажимается, вода не сможет поступить в систему. Тщательно промойте его под проточной водой..
Ничего не помогло?
Обратитесь к мастеру!
Ответим на заявку через 5 минут,
приедем к вам через час
Возможные поломки |
Как определить |
Как исправить |
|---|---|---|
|
Поплавок Со временем поплавок размагничивается и перестает выполнять свои функции. |
Деталь перестает всплывать, вода не набирается. |
Нужно заменить поплавок. |
|
Протечка Повреждены трубки или уплотнители системы подачи воды |
Под корпусом кофеварки - лужа. Вода не набирается. |
Нужно диагностировать систему подачи, а затем менять трубки или уплотнители. |
|
Засор Трубки подачи воды, водяной датчик и бойлер засоряются накипью |
Кофемашина гудит, но вода не поступает. |
Требуется диагностика и прочистка водяного датчика, бойлера или трубок. |
|
Электронный модуль На плате перегорают цепи управления водяным датчиком |
Кофеварка не видит воду и выдает сообщение на дисплее, хотя резервуар заполнен. |
После диагностики на плате паяют контакты и дорожки в цепи управления датчиком |
Если перезагрузка кофемашины, проверка поплавка и чистка фильтра не помогли исправить ситуацию - звоните в сервис. Серьезные неисправности кофемашины должен устранять мастер. Не пытайтесь ремонтировать кофеварку своими силами - вы можете окончательно сломать ее. Вызывайте мастера на дом или в офис - он устранит неисправность в день вашего обращения.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Кофемашина не подает воду по разным причинам ― как из-за поломок, так и из-за нарушения правил эксплуатации или отсутствия технического обслуживания. Проблемы с подачей воды возникают, если:
Частой причиной неполадки является несвоевременное техническое обслуживание аппарата. В водопроводной системе вода содержит посторонние примеси, которые оседают на узлах и компонентах кофемашины. Минеральные отложения засоряют фильтр, из-за чего его пропускная способность снижается. Также накипь образуется в магистралях, по которым течет вода, в результате чего ее подача ухудшается.
Из-за посторонних примесей засоряется и поплавковый датчик. Кроме того, нельзя добавлять в резервуар слишком горячую воду. Тогда воздух будет высвобождаться из поплавка и при остывании воды образуется вакуум. В итоге датчик станет работать некорректно, и электронная плата не будет отдавать команду на подачу воды.
Правильный уход за кофемашиной поможет избежать проблем с подачей воды и продлит срок ее службы. Потратив несколько минут в неделю на профилактику, вы сэкономите на дорогостоящем ремонте.
Жесткая водопроводная вода — главный враг любой кофемашины. Содержащиеся в ней соли кальция и магния при нагревании образуют накипь (известковый налет), которая забивает тонкие трубки, клапаны и нагревательный элемент. Это основная причина засоров и ухудшения подачи воды. Используйте только бутилированную или фильтрованную воду с низкой жесткостью. Это не только защитит машину, но и улучшит вкус вашего кофе.
Очистка от накипи — обязательная процедура. Проводите ее каждые 2-3 месяца или сразу после появления сигнала на дисплее машины. Игнорирование этого требования рано или поздно приведет к полной блокировке гидросистемы. Важно: никогда не используйте для очистки "народные средства" вроде уксуса или лимонной кислоты. Их агрессивная среда разрушает резиновые уплотнители и пластиковые трубки, что приведет к протечкам и более серьезным поломкам. Применяйте только сертифицированные средства, рекомендованные производителем вашей кофемашины.
Регулярно, в соответствии с инструкцией, вынимайте и промывайте съемный заварочный блок под проточной водой. Это удалит кофейные масла и мелкие частицы, которые могут препятствовать нормальной работе. Если вы не планируете пользоваться кофемашиной несколько дней, выливайте остатки воды из резервуара. Это предотвратит ее застаивание и образование слизи и отложений на дне и стенках.