43 мин
В подавляющем большинстве случаев кофемашина не промывается при скоплении солевых отложений на внутренних узлах и деталях, когда вода не проходит по забившимся накипью трубкам. Специалисты нашего центра также часто сталкиваются с выходом из строя внутренних элементов: помпы, термоблока, поршня, парогенератора. Самая сложная поломка - это выход из строя электронного модуля управления.
У вас похожая проблема?
Закажите бесплатную телефонную
консультацию!
Кофемашина при включении не промывается, если в емкости закончилась вода. При этом она издает звуки, пытается выполнить задачу, или просто выдает код ошибки на табло. Для устранения неполадки проверьте количество воды, долейте ее до необходимого уровня и запустите промывку.
При сбившихся параметрах в меню кофемашина не промывается. Установите нужные показатели, перезагрузите и попробуйте запустить промывку. Иногда требуется полный откат до заводских настроек и повторный запуск.
При длительном или неаккуратном использовании в системе образуются завоздушенные участки. Чтобы устранить воздушные пробки пропустите воду через контейнер капучинатора или прочистите всю трубочную систему с помощью рекомендованного производителем средства.
Если кофемашину нерегулярно чистят и не проводят декальцинацию, на ее внутренних элементах образуется накипь. Чтобы не допускать неисправности, своевременно проводите чистку.
Ничего не помогло?
Обратитесь к мастеру!
Ответим на заявку через 5 минут,
приедем к вам через час
Возможные поломки |
Как определить |
Как исправить |
|---|---|---|
|
Выход из строя панели управления. При неисправности кнопок на главной панели кофемашина не получает сигнал о необходимости запуска прочистки. |
Кофемашина не качает воду, промывка не начинается. |
Мастер устранит неисправность, установив новые элементы, очистит и восстановит нормальное положение западающих кнопок. |
|
Поломка электронного модуля. При отсутствии команды на начало прочистки от управляющей платы, кофеварка не будет запускать процесс. Микросхема ломается из-за скачков напряжения, попадания влаги, механических повреждений. |
Кофеварка работает некорректно, не выполняет выбранную программу, гудит, самопроизвольно отключается, не подает кофе и не запускает воду по системе. |
Мастер проведет комплексную диагностику, определит узел неисправности. Элементы блока питания меняют на новые, а при сложных неполадках заменяют блок целиком. |
|
Возникновение протечек. Неисправность может быть связана с износом уплотнительного кольца или трещинами на поршне. При этом вода, которая идет по трубкам внутри не достигает конечного этапа. |
Не запускается процесс прочистки, появляются лужи воды, слышно нехарактерные звуки. |
Мастер установит новое уплотнительное кольцо, проверит плотность и герметичность его прилегания. При необходимости поставит новый поршень. |
|
Выход из строя датчика-поплавка. Движению элемента мешают отложения на стенках отсека или после мыться емкости с водой поплавок вставили не той стороной. |
Кофемашина запускается, помпа начинает работу, но вода не подается, промывку системы выполнить невозможно. |
Требуется провести очистку кофемашины от накипи или установить поплавок в правильное положение. Мастер подберет оптимальное чистящее средство, верно поставит поплавок. |
|
Засорение фильтра. Фильтры позволяют продлить срок службы, не пропуская ко внутренним элементам загрязнения. |
Кофемашина не промывается, кофе подается тонкой струйкой, готовится слишком долго. Готовый напиток получается не горячим. При работе слышны посторонние звуки. |
Для устранения проблемы требуется заменить фильтр, который имеет определенный срок службы. |
Отказ функции промывки приводит к трем основным проблемам:
Сбой в цикле автоматической очистки можно определить по косвенным признакам, на которые пользователь не всегда обращает внимание. Вы можете диагностировать проблему, даже если раньше не замечали этих симптомов.
Обратите внимание на следующие моменты:
Система промывки может отличаться в зависимости от производителя, поэтому стандартные советы не всегда универсальны. Знание этих особенностей поможет точнее определить причину неисправности.
Delonghi: большинство моделей запрограммированы на автоматическую промывку при каждом включении и выключении. Если этого не происходит, это явный признак сбоя.
Jura: аппараты этого бренда могут требовать ручного запуска многоступенчатого цикла очистки через меню. Промывка не всегда автоматизирована на 100%.
Saeco/Philips: в этих кофемашинах цикл очистки часто привязан к встроенному таймеру или счетчику приготовленных порций.
Важный момент: в некоторых моделях, особенно Jura и Saeco, пользователь может случайно отключить функцию автоматической промывки в меню настроек или активировать режим «экономии воды». Перед вызовом специалиста проверьте эти параметры в пользовательском меню согласно инструкции к вашей кофемашине.
Удалим известковый налет. Если использовать жесткую воду, которая не проходила фильтрацию, со временем в кофемашины появляются наросты извести, как в чайнике — они мешают нормальному току воды. Налет достаточно легко удаляется, без последствий для устройства, но необходимо использовать специальные средства, чтобы не повредить проводку и резиновые прокладки кофемашины.
Стоимость работы по декальцинации — от 500₽.
Заменим помпу. Эта часть кофемашины создает давление и прогоняет воду и молоко по трубам. В ней могут износиться уплотнители, замкнуться контакты. Когда она ломается — напор жидкости ослабевает, заваривать вкусный кофе под давлением невозможно. Наш мастер проведет диагностику и восстановит работу устройства — заменит отдельные детали, например, пружину или прокладки. А если ремонт нецелесообразен — поставит новую, оригинальную деталь.
Стоимость зависит от сложности ремонта, модели кофемашины и начинается от 520₽.
Установим новый модуль управления. Этот узел управляет всеми системами кофемашины, в том числе регулирует автоматическое обслуживание устройства. Если случается поломка платы — машинка перестает готовить различные типы кофе по программам.
Цена замены управляющего модуля зависит от модели машинки и начинается от 700₽.
Предупредить поломку всегда проще и дешевле, чем устранять ее последствия. Соблюдение простых правил ухода поможет вашей кофемашине работать долго и без сбоев.
При появлении первых симптомов неполадки обратитесь к специалистам сервисного центра, которые имеют необходимые знания, опыт и инструменты. Самостоятельно выполнять ремонт не рекомендуется, так как это может привести к более серьезным поломкам, требующим дорогостоящего ремонта. Мастера нашего центра устанавливают оригинальные комплектующие, современное диагностическое оборудование, выполняют ремонт на дому в день оформления заявки.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.