Ошибки кофемашин Nivona: причины и решение проблемы

Ошибки кофемашин Nivona

Ошибка	Причина	Рекомендации
FILL-UP PIPE-SYSTEM/СИМВОЛ S12	1. Необходимо заполнить водой гидросистему. 2. Сломался фильтр.	1. Поверните вправо ручку контроля клапана пара и горячей воды. 2. Замените фильтр.
FILL UP WATER/ГОРИТ СИМВОЛ S1	1. В баке нет воды или бак не вставлен.	1. Налейте в бак свежую воду или верно вставьте бак.
FILL UP BEANS/МИГАЕТ СИМВОЛ S3	1. Нет кофейных зерен. 2. Зерна не попали в кофемолку.	1. Засыпьте зерна. 2. Переместите зерна аккуратно, используя ложку.
PLEASE DESCALE/ГОРИТ СИМВОЛ S7	1. Загрязнение накипью.	1. Необходимо провести процедуру декальцинации.
REPLACE FILTER/ГОРИТ СИМВОЛ S6	1. Водный фильтр исчерпал ресурсы.	1. Деталь подлежит замене.
EMPTY TRAYS/ГОРИТ СИМВОЛ S2	1. Лоток с использованным кофе переполнен. 2. На контакты в лотке попала вода, они загрязнены.	1. Очистите от остатков кофе лоток. 2. Протрите все контакты и очистите их.
TRAYS MISSING/МИГАЕТ СИМВОЛ S2	1. Неверно вставлен лоток для использованного кофе. 2. Есть грязь или влага на контактах, которые находятся на задней стороне лотка.	1. Установите лоток правильно. 2. Протрите и очистите контакты.
BREWING UNIT REMOVED/Символ S13, попеременно мигают штрихи 1 и 5	1. Варочный узел неверно установлен.	1. Установите узел правильно, следуя указаниям в инструкции к кофемашине.
E001	1. Наличие проблем с водоснабжением (недостаточный напор, отсутствие подачи, засор в фильтре).	1. Убедитесь в том, что водопровод работает и правильно подключен. Проверьте чистоту фильтров. Если проблема осталась, обратитесь к специалистам.
E002	1. Проблема с кофемолкой (блокировка механизма помола, его загрязнение).	1. Рекомендована очистка кофемолки в соответствии с инструкцией.
E003	1. Проблемы с подачей воды.	1. Убедитесь в верной установке резервуара для воды. Проверьте, отсутствуют ли засоры в системе или фильтрах.
E004	1. Ошибка при подаче молока.	1. Убедитесь в верной установке бака с молоком, а также в отсутствии засоров в трубках. Иногда проблема возникает, если в баке закончилось молоко.
E005	1. Проблема с давлением из-за засора в системе давления или неисправности фильтров.	1. Рекомендовано проверить систему давления, провести очистку фильтров, убедиться в надежности всех соединений техники.
E006	1. Неисправен датчик.	1. Чтобы устранить неисправность, обратитесь в сервисный центр.
E007	1. Проблема с электроникой.	1. Перезагрузите кофеварку, отключив на время питание. Если проблема не устранилась, обратитесь в сервис за квалифицированной помощью.

Наша цель — вернуть привычный комфорт в дом клиента

Галактионов А.С.

генеральный директор

« Мы четко следуем принципу: «Работа, выполненная в срок и качественно, — это стандарт, а не исключение». Поэтому к каждому сотруднику у нас предъявляются строгие требования. Случайных людей и мастеров «с улицы» мы на работу не берем. Наши инженеры обладают узкой специализацией в сфере ремонта, что позволяет сервису работать строго на идеальный результат и держать высокую планку качества. »

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты ежедневно выезжают на несколько вызовов и за год ремонтируют более 600 моделей и типов техники, нарабатывая практически уникальный опыт. Клиенты подтверждают безупречное качество нашей работы: оставляют положительные отзывы и постоянно рекомендуют нас знакомым. Больше половины новых клиентов приходит именно по рекомендациям.

Подробнее о нашей компании

Отзывы клиентов

Делают очень качественно комплексную профилактику кофемашин. Сюда только и обращаюсь. Мастер досконально чистит мою кофеварку Нивона, убирает накипь, отходы, потом разбирает, проверяет всякие сальники, смазывает все. В общем после такого обслуживания у меня и кофемашина работает без сбоев, и кофе всегда крепкий и ароматный.

Очень плохо текло кофе. По какой причине – не знал, поэтому решил обратиться к спецам. Оказалось, нужна чистка заварочного блока, там масла от кофе скопились. Процедура и правда помогла. Кто бы знал, что ее нужно проводить регулярно. Ребятам спасибо за помощь, теперь буду регулярно сюда обращаться за профилактикой.

Тысяча благодарностей за ремонт кофемашины Нивона. Без кофе утром человеком себя не чувствую, а тут кофеварка просто не стала его делать. В этом сервисе не только мастера толковые, но и запчасти в наличии. Поэтому починили мою спасительницу за пару часов в этот же день.

Кофемашина Нивона не делала пену. Вызвал специалиста из Онкофе. Приехал в течение часа, сразу приступил к поиску поломки. Назвал цену – меня устроила. После этого отремонтировал кофеварку, причем достаточно быстро, и часу не прошло. Спасибо специалисту за ремонт, если что, буду ваш сервис теперь рекомендовать знакомым.

Не очень мне повезло с ремонтом. Думал, будет дешевле, что сломался просто нагреватель, поэтому кофе не горячий. А оказалось, нужен ремонт главной платы, там что-то в цепях управления тэном сгорело. Но в любом случае мастеру спасибо, что оперативно решил проблему.

Кофемашина не наливала кофе, я думала она засорилась, но чистка не помогла, хотя раньше всегда помогала устранить разные сбои. Вызвала мастера, которые сразу сказал, что проблема серьезнее. Он отремонтировал блок управления, там сгорели какие-то контакты. Ну хотя бы менять не пришлось. В целом всем довольна.

К сожалению, в моей кофеварке Нивона пришлось полностью заменить кофемолку, когда она перестала перемалывать зерна. Но к счастью, мне повезло обратиться в сервис Onkofe, где работают опытные мастера и есть в наличии запчасти для моей модели техники. Спасибо вам большое!

Кофемашина Нивона не подавала воду. Кто бы мог подумать, что дело в накипи. После чистки от отложений, которую сделал специалист этого сервиса, проблема исчезла полностью. Спасибо за качественный и быстрый ремонт, а также за доступные цены на услуги.

Холодный кофе вообще не айс. Два дня такой попила и надоело. В сервис позвонила. Надо было раньше это сделать, а не мучится. У мастера меньше часа на замену нагревателя ушло. По ценам и качеству обслуживания – все устроило.

Заметила, что в поддоне кофемашины Нивона скапливается много воды. Обычно ее там было гораздо меньше. Поняла, что где-то протечка. Приехал мастер и подтвердил мои опасения. После замены уплотнителей все стало нормально. Месяц пользуюсь – воды лишней нет. Благодарю.

Часто задаваемые вопросы

Что может сломаться в кофемашине?
В кофемашине могут ломаться разные узлы:
- сгорел электродвигатель;
- забился насос;
- сломалась кофемолка;
- не функционирует термодатчик;
- проблемы с заварочным блоком;
- сгорел предохранитель;
- в проводке произошло замыкание;
- некачественные контакты;
- не работает панель управления и пр.
Точную причину поломки поможет установить мастер сервисного центра.
Как определить год выпуска кофемашины Nivona?

Дату производства любой кофемашины данного бренда пользователь может узнать из серийного номера. Уберите 3 последние цифры и обратите внимание на цифры перед ними. Это дата производства устройства (ДДММГГ).
Где производят кофемашины Nivona?

Кофеаппараты данного бренда выпускаются на фабриках Португалии и Швейцарии. В Португалии собираются модели 6 и 7 серий, а в Швейцарии от 7 до 10 серии.