Ошибка 14 на кофемашине Saeco: причины и решение проблемы

Почему возникает ошибка «14» на кофемашине Saeco

Неправильная работа термостата. Эта деталь в кофемашине Саеко отвечает за поддержание нужной для приготовления кофе температуры. Когда элемент выходит из строя, кофемолка выдает ошибку 14.

Неправильная эксплуатация прибора. При использовании кофемашины необходимо следовать мануалу. Например, не оставлять ее надолго во включенном состоянии, использовать в неподходящих условиях.

Недостаточный уход за оборудованием Saeco. Необходимо систематически чистить механизмы и фильтры устройства. Иначе внутри кофейного аппарата начнет скапливаться пыль, остатки кофе и молока. Нарушится теплообменный процесс, и появится ошибка 14.

Естественный износ. При активной регулярной эксплуатации и истечении срока использования машины детали изнашиваются. Перегрев - одно из последствий износа комплектующих.

Наша цель — вернуть привычный комфорт в дом клиента

Галактионов А.С.

генеральный директор

« Мы четко следуем принципу: «Работа, выполненная в срок и качественно, — это стандарт, а не исключение». Поэтому к каждому сотруднику у нас предъявляются строгие требования. Случайных людей и мастеров «с улицы» мы на работу не берем. Наши инженеры обладают узкой специализацией в сфере ремонта, что позволяет сервису работать строго на идеальный результат и держать высокую планку качества. »

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты ежедневно выезжают на несколько вызовов и за год ремонтируют более 600 моделей и типов техники, нарабатывая практически уникальный опыт. Клиенты подтверждают безупречное качество нашей работы: оставляют положительные отзывы и постоянно рекомендуют нас знакомым. Больше половины новых клиентов приходит именно по рекомендациям.

Подробнее о нашей компании

Отзывы клиентов

В кофеварке перестала подаваться вода, я декальцинацию сделала – бесполезно. Мастер поломку быстро определил, оказалось, там в гидросистеме что-то сломалось. Хорошо, что удалось починить. Покупка новой кофемашины точно ударила бы по бюджету. Спасибо вам!

Кофемашина Saeco внезапно перестала включаться. Розетка визуально была в порядке, шнур питания тоже. Пришлось воспользоваться услугами сервиса. Хорошо, что попал на настоящих профессионалов, так как в машине сгорела электронная плата и требовался серьезный ремонт. Мастер починил кофеварку за пару часов. Все устроило – и цена, и обслуживание.

Кофемашина Саеко стала делать слабый и невкусный кофе. Сначала я думал, дело в новом сорте зерен. Взял те же, которые использовал раньше, но ситуация не изменилась. Тогда обратился к мастеру. Спасибо вашему сервису, что так быстро отреагировали на заявку. Неисправность оказалась достаточно серьезной, потребовался ремонт помпы. Мастер все сделал быстро, сейчас кофеварка работает хорошо.

Хочу поблагодарить мастера Виталия за оперативный ремонт кофемашины Саеко в нашем офисе. Мастер за 15 минут определил, почему она не делает пену, и за полчаса отремонтировал аппарат. Цены в сервисе нормальные, есть гарантия. Мне все понравилось.

Всем рекомендую Онкофе, если возникли проблемы с кофеваркой Саеко. Моя – воду не грела. Кофе на выходе был холодным. Мастер заменил термостат. Что интересно, сразу его с собой привез – сказал, по симптомам было понятно, что либо ТЭН, либо датчик температуры. Благодаря смекалке и опыту специалиста на ремонт ушло минимум времени!

Благодарю за качественный ремонт кофемашины Саеко. Сам бы я не додумался, что ее надо просто почистить от кофейных масел – точно бы корпус разобрал. Хорошо, супруга отговорила. После чистки кофе стал нормальным, а то его привкус просто убивал.

Включила кофемашину, как обычно. А она не мелет кофе. Даже не слышно, чтобы кофемолка работает. Стала искать сервис. В паре компаний пообещали отремонтировать, но…через неделю. Какая неделя? Мне кофе нужно сейчас и здесь. Нашла Онкофе и о, ура! Мастер прибыл через час. Заменил двигатель, техника стала работать лучше прежнего. Спасибо огромное!

Онкофе – вы лучшие! Починили мою помощницу, без которой я проснуться не могла))) Не оставили меня без утренней чашки вкусного кофе. В кофемашине Саеко перестало наливаться кофе, но мастер починил мне ее в этот же день. Никаких запчастей не покупала, все специалист с собой привез! Сервисный центр просто супер!

Очень удивилась, когда в контейнере для отходов кофеварки Саеко обнаружила жидкость. Поняла, что с ней что-то не то. Вызвала мастера. Спасибо за оперативность – уже через два часа специалист заменил клапан в технике и проблема исчезла. Жаль, что такой скоростью не все сервисы могут похвастаться. Благодарю.

Когда кофеварка Саеко перестала реагировать на кнопки, как будто заблокировалась, я сразу вызвала мастера. Понятно, что сама я ее не починю. Специалист Сергей из сервиса Онкофе перепрошивал плату управления. Даже не знала, что таким образом можно починить эту технику. Спасибо за работу – все качественно и быстро.

Часто задаваемые вопросы

Как перезагрузить кофемашину Philips Saeco?

Нажмите кнопку запуска прибора. Дождитесь, пока он затихнет. Через 30 секунд включите устройство.
Как правильно промыть кофемашину Saeco?

Самое главное - регулярно мыть контейнеры для кофейных зерен и воды. Там не должен скапливаться мусор. Промывайте их чистой водой и насухо вытирайте. Если нужно, замените сеточку для грубой очистки жидкости. После каждого приготовления кофе с молоком извлекают и чистят капучинатор. Для очистки молочной системы используют специальное средство.
Почему кофемашина не видит кофе?

Проблема может заключаться в поломке блока управления, силового блока, засорении кофевода.
Сколько стоит кофемашина Saeco?

Средняя стоимость прибора - 50 000 - 60 000 рублей. Продвинутые модели оцениваются в 90 000 - 100 000 и выше.