Видео по теме
Когда необходим вызов специалиста и что он проверяет
Если после остывания машины и перезагрузки ошибка появляется снова — самостоятельно проблему решить не получится. Требуется профессиональная диагностика с применением специального оборудования.
Что проверяет и делает мастер при ошибке 14:
- Термостат безопасности — тестирует сопротивление мультиметром (норма 0-1 Ом в холодном состоянии).
- NTC-датчик температуры — измеряет изменение сопротивления при нагреве (должно плавно меняться от 100 кОм до 5-10 кОм).
- Микровыключатель заварочного блока — проверяет корректность срабатывания при установке.
- Целостность проводки — прозванивает цепи от датчиков до платы управления.
- Управляющую плату — визуально осматривает на предмет выгоревших дорожек и вздутых конденсаторов.
При обнаружении неисправности мастер ремонтирует или меняет детали. При этом он использует только оригинальные запчасти Saeco или сертифицированные аналоги. Для калибровки новых датчиков специалист использует сервисное программное обеспечение.
Примерные сроки ремонта при такой проблеме ― 1-2 часа. Стоимость работ может варьироваться в пределах 570-1200₽ (без учета расценок на запчасти). Плата за диагностику при выполнении ремонта обычно не взимается.
Профилактические меры для предотвращения ошибки
Большинство проблем, из-за которых появляется ошибка 14, можно предотвратить. Достаточно правильно ухаживать за кофемашиной и соблюдать требования по ее эксплуатации.
Накипь — главный враг термоблока. Она нарушает теплообмен, заставляет нагревательный элемент работать на пределе. Поэтому важно регулярно проводить декальцинацию:
- Если вода мягкая — через каждые 500 чашек или раз в 6 месяцев.
- Средней жесткости — каждые 300 чашек или раз в 3 месяца.
- Жесткая — каждые 200 чашек или ежемесячно.
Для декальцинации важно использовать только средства Saeco Decalcifier или Philips CA6700. Универсальные составы могут повредить силиконовые уплотнители.
В график еженедельного обслуживания включите извлечение и промывку заварочного блока теплой проточной водой, очищение паровой трубки, промывку гидросистемы (запуск холостого цикла без кофе).
Обязательно соблюдайте правила эксплуатации техники:
- Используйте фильтрованную воду или устанавливайте картридж AquaClean для ее очистки.
- Подключайте машину через стабилизатор напряжения ― из-за скачков напряжения выходит из строя электроника.
- Делайте перерывы между циклами — после приготовления 10 чашек подряд дайте машине остыть в течение 15 минут
- Очищайте контейнер для жмыха ежедневно (переполнение блокирует заварочный блок).
- Не устанавливайте машину вплотную к стене — нужна вентиляция, поэтому предусмотрите зазор минимум 10 см.
Соблюдение этих нехитрых рекомендаций существенно продлит срок службы кофемашины Saeco ― помните об этом.
43 мин
