43 мин
Прежде чем вызывать мастера, стоит проверить несколько моментов, которые часто становятся причиной этой проблемы. Большинство неисправностей можно устранить самостоятельно, если знать, на что обратить внимание. Иногда причина сбоя кроется не в поломке, а в неправильных настройках или неподходящем сырье. Проверьте эти два фактора в первую очередь.
В большинстве кофемашин программирование объема напитка происходит через длительное удержание кнопки. Случайное или слишком долгое нажатие может перепрограммировать стандартный объем на меньший. Сравните, сколько напитка наливает ваша машина, со стандартными значениями:
Если объем явно меньше, его нужно перенастроить. Чтобы войти в меню программирования, обычно нужно зажать и удерживать кнопку нужного напитка до тех пор, пока машина не начнет подачу кофе, а затем отпустить, когда в чашке будет нужный объем. Машина запомнит этот объем как новый стандарт. Если вы не уверены в правильности своих действий или значения сбиты для всех напитков, выполните сброс к заводским настройкам. Как это сделать, указано в инструкции к вашей модели.
Если не льется кофе из кофемашины - налейте в емкость с поплавком небольшое количество воды. Посмотрите, всплывет ли устройство. Если нет - его нужно заменить. Для этого потребуется помощь мастера.
Эфирные масла, которые обильно выделяются из зерен при помоле, забивают сетки и внутренние каналы заварочного устройства. Со временем масляный налет становится плотным и мешает прохождению воды. Для автоматических кофемашин идеально подходят зерна средней обжарки (по классификации City или Full City) без видимого масляного блеска на поверхности. Они обеспечивают сбалансированный вкус и не вредят механизмам машины.
Она возникает, когда в гидросистему попадает воздух, например, после того как в баке закончилась вода. Признаки завоздушивания довольно точны: помпа работает долго и с надрывными, посторонними звуками, но вода через кофейный диспенсер не идет или течет очень медленной, прерывистой струйкой. Если на вашей машине есть манометр, его стрелка будет показывать давление ниже нормы или оставаться на нуле. Чтобы устранить воздушную пробку, прогоните воду через капучинатор (кран подачи горячей воды или пара). Включите подачу и подождите, пока из него не пойдет ровная, мощная струя воды. После этого система снова будет готова к работе.
Слишком мелкий помол, почти как мука, создает в заварочном блоке очень плотную кофейную таблетку. Помпа просто не в состоянии продавить через нее воду под нужным давлением. В результате кофе либо капает очень медленно, либо не течет совсем. Замените степень помола на более крупную.
Бывают ситуации, когда носик засоряется. Из-за этого кофемашина не наливает кофе. Аккуратно прочистите его с помощью иголки.
Возможные поломки |
Как определить |
Как исправить |
|---|---|---|
|
Уплотнитель на рожке Деталь может износиться или повредиться |
Кофемашина подтекает и не подает готовый напиток. |
Уплотнитель нужно заменить. |
|
Образование накипи Накипь на узлах и деталях техники образуется из-за жесткой воды. Особенно часто - в трубках гидросистемы. |
Кофеварка делает слабый и невкусный кофе, а со временем перестает подавать напиток. |
Нужно провести декальцинацию устройства, очистить от накипи систему подачи и гидросистему. |
|
Поплавок Деталь может разгерметизироваться из-за возникновения дефекта. |
Кофеварка не видит воду, не подает кофе. На дисплее возникает ошибка, которая говорит о том, что в резервуаре нет воды. |
Требуется замена поплавка. |
|
Помпа Насос подает воду под давлением на таблетку. Ломается из-за износа пружины или образования накипи. |
При работе кофемашина сильно гудит и не подает напиток. |
Нужно провести декальцинацию и заменить насос. |
Если кофеварка не подает кофе и простые самостоятельные действия не помогли исправить ситуацию - обратитесь в сервис. Неквалифицированный ремонт только усугубит ситуацию. Например, при чистке трубок гидросистемы - вы повредите их, и тогда на восстановление кофемашины уйдет больше времени и средств. Вызывайте мастера - он приедет в течение часа и устранит поломку у вас на дому или в офисе.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Подробнее о нашей компании
Регулярное обслуживание — залог долгой и бесперебойной работы кофемашины. Засоры гидросистемы и заварочного блока являются одной из самых частых причин, по которой машина перестает наливать кофе. Придерживайтесь простого графика профилактики:
Если чистка, смена кофе и сброс настроек не принесли результата, скорее всего, проблема носит технический характер. Некоторые неисправности требуют профессионального вмешательства.
Одна из таких поломок — механическое повреждение регулятора подачи напитка. Во многих моделях это пластиковый элемент (плечо или рычаг), который со временем трескается или ломается от износа. Симптомы такой неисправности характерны: машина начинает процесс приготовления, но резко прерывает его, не доливая установленный объем. При этом попытки перепрограммировать объем не дают никакого эффекта.
Засор внутреннего тракта подачи воды и износ уплотнителей — еще одна серьезная проблема. Со временем внутри трубок и соединений скапливается накипь, которая сужает просвет и не дает воде проходить с нужной скоростью. Это приводит к недоливу кофе. Одновременно могут изнашиваться резиновые уплотнители. Это приводит не только к слабому давлению, но и к протечкам воды внутрь корпуса. Явный признак проблем с уплотнительными кольцами варочного блока или соединительными элементами — большое количество чистой воды в поддоне после каждого цикла приготовления.
Самая сложная неисправность — выход из строя электронного блока управления (платы). Плата контролирует все процессы в кофемашине. Из-за перепада напряжения, попадания влаги или естественного износа компонентов она может начать отдавать неверные команды. В результате машина может недоливать кофе или вовсе не начинать подачу, даже если все остальные узлы — помпа, заварочный блок, датчики — полностью исправны. Диагностировать и устранить такую поломку может только специалист.
Это один из самых частых сценариев. Гудение или жужжание — это звук работающей помпы (насоса). Если она работает, но кофе не поступает, это означает, что помпа либо качает впустую, либо не может продавить воду через препятствие. Основные причины здесь следующие: