В кофемашине звук помола есть, кофе не наливает: что делать?

Санкт-Петербург

Распространенная проблема, при которой в кофемашине звук помола есть, кофе не наливает, может быть связана с разными поломками устройства. В подавляющем числе случаев ситуация вызвана отсутствием своевременного ухода. Другие причины, по которым аппарат не льет кофе в кружку: образование накипи, засоры фильтров, поломка насоса, неисправность датчика, неверный подбор типа помола.

Что можно проверить самостоятельно?

Проверка фильтров

На них могли остаться частицы накипи или кофе.

Проведение декальцинации

Соли из водопроводной воды оставляют осадок внутри устройства. При отсутствии регулярного обслуживания трубки быстро забиваются. Такая проблема может привести к поломке гидросистемы. Данные о проведении процесса декальцинации содержатся в инструкции к машине или на сайте производителя. Или же доверьте процедуру специалисту сервиса.

Контроль подачи воды

Иногда причина поломки кроется в возникновении воздушных пробок. Пробку легко удалить, слив воду при открытии крана капучинатора. Если нет эффекта, промойте трубки.

Удаление жидкости из поплавка

Иногда причина неисправности кроется в датчике или поплавке. При нагреве воды поплавок, наполненный жидкостью, после разгерметизации тонет. Притом система сигнализирует о том, что в резервуаре отсутствует вода. Владелец техники может убрать воду сам, высушить и заклеить место, которое было повреждено. Если неисправен датчик, он нуждается в замене.

Возможные причины,
почему звук есть,
кофе не наливает

Возможные поломки	Как определить	Как исправить
Засор фильтров При длительной эксплуатации фильтрующие компоненты подлежат замене.	Помпа работает сверх своей мощности, чтобы подавать воду.	Фильтр подлежит замене. Лучше доверить процедуру опытному специалисту сервиса.
Образование накипи	Напиток плохо наливается в чашку, а потом совсем перестает литься.	Следует аккуратно очистить места стыков резервуара для воды и трубок. Чистить трубки или менять их своими руками не рекомендовано.
Неисправен насос	В процессе работы кофемашины пользователь слышит непривычные звуки, а аппарат выдает напиток по каплям.	Проведите процедуру декальцинации. Если проблема осталась, обратитесь за помощью в сервисный центр.
Сломался поплавок	На дисплее появляется ошибка, будто нет воды в аппарате.	Нужно слить из поплавка жидкость и заклеить брешь. Если сломан датчик поплавка, требуется его замена.
Неверная степень помола Вероятно, выбран очень мелкий помол.	Кофе не льется из аппарата. Мотор не может продавить кофейную таблетку.	Стоит изменить степень помола на более крупную.

Наша цель — вернуть привычный комфорт в дом клиента

Галактионов А.С.

генеральный директор

« Мы четко следуем принципу: «Работа, выполненная в срок и качественно, — это стандарт, а не исключение». Поэтому к каждому сотруднику у нас предъявляются строгие требования. Случайных людей и мастеров «с улицы» мы на работу не берем. Наши инженеры обладают узкой специализацией в сфере ремонта, что позволяет сервису работать строго на идеальный результат и держать высокую планку качества. »

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши мастера обладают узкой специализацией, поэтому мы твердо уверены в том, что знаем все о ремонте кофемашин. Специалисты ежедневно выезжают на несколько вызовов и за год ремонтируют более 600 моделей и типов техники, нарабатывая практически уникальный опыт. Клиенты подтверждают безупречное качество нашей работы: оставляют положительные отзывы и постоянно рекомендуют нас знакомым. Больше половины новых клиентов приходит именно по рекомендациям.

Подробнее о нашей компании

Отзывы клиентов

От работы специалиста Виталия из сервисного центра Онкофе остались приятные впечатления. Менял помпу на кофемашине Сименс, она не делала пенку. Сделал все достаточно быстро. Цена приемлемая, гарантия есть. Сервис внушает доверие и работает действительно хорошо.

У нас девушки в офисе только капучино пьют, а тут кофемашина Бош перестал делать пену, да еще пар начал валить с разных сторон. Мы ее отключили, да вызвали специалиста. Он заменил паровой насос. Деталь, кстати, сразу с собой привез. По симптомам понял, что могло сломаться. Очень доволен таким быстрым и качественным обслуживанием.

Ребята, спасибо за чистку кофемашины и в частности капучинатора. Перестала делать пену от слова совсем, а я без капучино утро начать не могу. Хорошо, нашел вашу компанию. Оперативно помогли. Даже не думал, что из-за какого-то засора такая проблема может возникнуть. Теперь буду обращаться регулярно для профилактики кофеварки!

Часто задаваемые вопросы

Почему кофемашина мелет кофе, но не наливает?
К такой ситуации приводит:
- засор фильтров;
- образование накипи;
- поломка помпы;
- неисправность поплавка/его датчика;
- неверный выбор степени помола.
Вызовите мастера для проведения комплексной диагностики и определения точной причины выхода устройства из строя.
Что делать, если кофемолка не мелет кофе?

Редкая очистка кофемашины приводит к возникновению такой проблемы. Среди других причин: неверная регулировка жесткости воды, отсутствие настроек степени помола, использование плохих средств для очистки кофемашины. Если вы обнаружили, что машинка не мелет зерна, очистите ее от старых зерен вручную или используя пылесос. После удаления остатков, засыпьте в отсек новые кофейные зерна и на максимальную мощность включите помол. Машинка самоочистится. Если такой метод не помог, разберите устройство и тщательно промойте жернова или доверьте процедуру мастеру. Обратиться в сервисный центр стоит и тогда, когда такие самостоятельные действия не увенчались успехом.
Почему из кофемашины плохо течет кофе?

Причины такие же, как и в ситуации, когда кофе из кофемашины не течет совсем: засорены фильтры, бойлер или клапан поршня, плохо работает насос, засорена сетка заварного элемента, выбран не тот помол кофе.
Почему кофемолка перестала молоть?

Если перестала молоть кофемолка, вероятно, нарушены правила эксплуатации: устройство используется не по назначению, были изменены режимы работы, которые указаны производителем, попала влага в мотор. Иногда кофемолку может заклинить из-за использования ароматизированных кофейных зерен, которые сильно греются и налипают, при этом забивая устройство.