Инженеры компании устраняют 90% неполадок на дому клиента. Если кофемашину нужно доставить в мастерскую для сложного ремонта – мы транспортируем ее своими силами. Для этого курьер приезжает к заказчику в ближайшее время после оформления заявки.
Мы полностью продумали схему сотрудничества с клиентами, поэтому сроки ремонта не затягиваются. Специалист выезжает по адресу пользователя в течение часа после оформления заявки.
Выполняем профессиональный ремонт кофемашин — быстро и с сервисной гарантией. Обслуживание техники проводим в течение 1-2 часов, при крупных поломках бесплатно отвезем аппарат в сервис у метро Академическая и починим его за 2 дня.
Устройство не видит кофе
Если засыпали кофе в емкость, но на дисплей выводится сообщение о том, что «Кофе нет в системе», то проблема может быть в неисправности мотора, блока управления или кофевода.
Не исключено, что мог засориться резервуар, из-за чего зерна попросту не могут попасть в него. В случае поломки одного из компонентов лучше сразу обратиться в нашу мастерскую и получить профессиональную помощь в кратчайшие сроки.
Отсутствует нагрев воды
Подобная неполадка связана с неисправностью нагревательного элемента (ТЭН) или контроллера. Нагреватель мог выйти из строя, если устройство давно не обслуживали и использовали жесткую водопроводную воду. В такой жидкости содержится много солей и различных примесей, которые оседают на корпусе, приводя к коррозии детали.
Перестал работать капучинатор
Чаще всего капучинатор выходит из строя из-за несоблюдения правил эксплуатации. В большинстве кофемашин нельзя, чтобы жирность молока была ниже 2.5% и выше 3.5%. Также запрещено использовать молочный порошок, так как мелкие крупицы будут засорять трубку. Избежать проблемы можно только регулярным промыванием капучинатора.
Столкнувшись с неисправностью кофемашины, ни в коем случае не пытайтесь разбирать и менять детали своими руками. Без специальных навыков и инструментов вы рискуете нарушить целостность аппарата и вывести из строя комплектующие. Тогда восстановление станет сложнее, а, значит, дороже и дольше.
Первым делом, клиент регистрирует заявку на обслуживание. Мастер приедет на указанный заказчиком адрес в заранее оговоренное время. Если нужен срочный выезд, то инженер будет на месте в течение 1 часа после подачи заявки.
Процесс обслуживания:
Если аппарат функционирует без нареканий, то ремонт завершен. Мастер выпишет гарантийный талон на срок до 1 года и передаст его владельцу. Гарантию выдаем на каждую кофемашину, которую восстанавливали наши инженеры.
Цены на ремонтные услуги — фиксированные, итоговая сумма восстановления известна только после комплексного осмотра поврежденного устройства. Стоимость обслуживания зависит от вида неисправности, количества деталей на замену, а также модели и марки аппарата.
У нас работают профессиональные специалисты, со стажем 10 лет в области восстановления и обслуживания электронной техники. Для допуска к работе инженеры проходят ежегодное обучение, повышая свою квалификацию как профессионалов.
Диагностику проводим бесплатно на программном и аппаратном уровнях. Такой подход позволяет не только определить главную причину поломки, но и выявить возможные дефекты, мешающие технике работать исправно.
Звоните на номер +7 495 137-61-77 и сообщайте о поломке кофемашины. Также вы можете оставить контактные данные в онлайн-форме на сайте и ожидать звонка от нас в ближайшие 5 минут. Проконсультируем вас по вопросам работы мастерской у метро Академическая, после чего зарегистрируем заявку на ремонт устройства.
Проверьте, точно ли вы добавили кофе и воду в резервуары. Осмотрите розетку на наличие следов повреждений. Если все в порядке – вызывайте мастера. Нужен ремонт проводки или электронного модуля.
Стоимость ремонта кофемашин у метро Академическая:
Замена жерновов – от 540 рублей.
Замена двигателя кофемолки – от 490 рублей.
Замена датчика – от 280 рублей.
В кофемашине ремонт может потребоваться различным компонентам: капучинатор, ТЭН, жернова, заварной блок, микровыключатели и так далее. Перечень всех возможных поломок указан на этой странице нашего сайта. Детали часто выходят из строя из-за накипи – поэтому не стоит забывать о регулярной чистке кофеварки.
Возможно, неправильно подобрана степень помола. Попробуйте изменить настройки. Если это не поможет – загрязнена система, неисправны датчик, компрессор или помпа кофеварки, засорены фильтры. Лучше вызвать специалиста для диагностики и ремонта.
Работаем по всей Москве